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Raíssa Corrêa de Carvalho

Observed names: RAÍSSA CORRÊA DE CARVALHO, RAÍSSA SOUTO MAIOR CORRÊA DE CARVALHO, Raissa Corrêa De Carvalho, Raissa Souto Maior Corrêa de Carvalho, Raíssa Carvalho, Raíssa Souto Maior Corrêa de Carvalho, Souto Maior Corrêa de Carvalho, Raíssa
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Customer loyalty approach based on CRM for SMEs
2018 · Marcella Brito Galvão, Raíssa Corrêa de Carvalho, et al. · Journal of Business and Industrial Marketing · 76
Assessing quality of air transport service: a comparative analysis of two evaluation models
2020 · Raíssa Corrêa de Carvalho, Denise Dumke de Medeiros · Current Issues in Tourism · 41
SERVBIKE: Riding customer satisfaction of bicycle sharing service
2019 · Heictor Correia Maioli, Raíssa Corrêa de Carvalho, et al. · Sustainable Cities and Society · 39
A methodology for assessing the main difficulties faced by SMEs in implementing ISO 9001:2015 requirements
2021 · Raíssa Souto Maior Corrêa de Carvalho, Denise Dumke de Medeiros · Total Quality Management & Business Excellence · 24
Improving Quality in Public Health Service: An Integrated Approach to the Kano Model and the Balanced Scorecard
2022 · Cleiton Rodrigues de Vasconcelos, Raíssa Souto Maior Corrêa de Carvalho, et al. · Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing · 16
What determines patient loyalty in health services? An analysis to assist service quality management
2021 · Lucas Ambrósio Bezerra de Oliveira, Andre Philippi Gonzaga de Albuquerque, et al. · Total Quality Management & Business Excellence · 14
Ergonomic and usability analysis on a sample of automobile dashboards
2012 · Raíssa Carvalho, Marcelo Soares · Work · 11
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A Holistic Quality Improvement Model for Food Services: Integrating Fuzzy Kano and PROMETHEE II
2024 · Claudia Editt Tornero Becerra, Fagner José Coutinho de Melo, et al. · Systems · 10
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ISOTRIZ: an approach to support SMEs in implementing ISO 9001:2015 using the TRIZ methodology
2024 · Raíssa Souto Maior Corrêa de Carvalho, Denise Dumke de Medeiros · Total Quality Management & Business Excellence · 8
Satisfaction-based patient classification: Improving the quality of healthcare services
2024 · Lucas Ambrósio Bezerra de Oliveira, André Philippi Gonzaga de Albuquerque, et al. · International Journal of Healthcare Management · 2
Avaliação Dos Serviços Logísticos Em Fast Fashion Com Aplicação Do Modelo De Kano E Rsqs
2021 · AMANDA DUARTE FEITOSA, MARICÉLIA ALMEIDA DOS SANTOS, et al. · Anais ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção/Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção · 1
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Avaliação da qualidade percebida em serviços: a visão dos clientes de companhias aéreas
2018 · Raíssa Corrêa de Carvalho · Americanae (AECID Library) · 1
Analysis of Variables Influencing Total Quality Management in Micro and Small Enterprises: An Exploratory Study in Emerging Economies
2026 · Catherine Amador Marciales, Charlis Alberto Cabral de Moraes Júnior, et al. · Applied Expert Systems and Knowledge Management
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Improving the process of assisting refuge application in border states using the Soft Systems Methodology: a case study in Brazil
2026 · Rosilene Gleice Duarte Santiago, Raíssa Souto Maior Corrêa de Carvalho, et al. · Intelligent Systems Research and Applications Journal
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Gestão Ambiental Em Foco: Desafios E Oportunidades Para Uma Indústria Têxtil Na Cidade Do Recife
2026 · Silvia Maria de Oliveira Ferreira, Denise De Mendonça Gomes, et al. · Periódicos Brasil Pesquisa Científica
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Ações De Educação Ambiental Desenvolvidas Em Espaços Públicos Na Cidade Do Recife: Contribuições Para a Formação De Uma Consciência Voltada À Sustentabilidade
2026 · Denise de Mendonça Gomes, Silvia Maria de Oliveira Ferreira, et al. · Periódicos Brasil Pesquisa Científica
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A Kano-Based Decision Framework for Evaluating Customer Satisfactionin Face-to-Face Banking Services
2026 · Cinthia Monteiro de Santana, Aline Amaral Leal Barbosa, et al. · Knowledge and Decision Systems with Applications
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Análise Da Qualidade Na Indústria Têxtil: Estudo De Caso Sobre a Influência Do Tipo De Tecido E Categoria Da Roupa Nas Falhas Internas
2025 · ANA JÚLIA BARROS FERREIRA, ALINE AMARAL LEAL BARBOSA, et al. · Anais ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção/Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção
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Elaboração De Indicadores De Gestão: Uma Análise Para O Setor Cardiovascular De Hospitais Públicos
2025 · Ricardo Monteiro Santos, Higor, Souto Maior Corrêa de Carvalho, Raíssa, et al. · Revista Pernambucana de Administração
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Aplicação Das Ferramentas Da Qualidade Em Uma Loja De Acessórios Automotivos: Um Estudo De Caso
2024 · CAIO CABRAL MELO, ANDERSON PAULINO MAIA, et al. · Anais ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção/Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção
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Using SERVPERF model to assess service quality: case study in bookstores
2021 · Lillyan Thais Paes Barreto Alexandre, Raíssa Corrêa de Carvalho, et al. · Journal of Lean Systems
A Quality-based Customer Service System Approach
2021 · Raissa Corrêa De Carvalho, Nilson Le�ão, et al. · International Journal of Services and Operations Management
Aplicação da abordagem Soft Systems Methodology para agilizar processos da Polícia Federal
2020 · ROSILENE GLEICE DUARTE SANTIAGO, Raíssa Corrêa de Carvalho, et al. · Anais do Simpósio de Engenharia, Gestão e Inovação
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