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Michael Schawalder
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A5090013629
Industrielle Services strategisch optimieren
2013
·
Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
·
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·
4
Customer-Relationship-Management
2013
·
Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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4
Servicegeschäft im internationalen Anlagenbau
2013
·
Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Erstellung Service-Module – Methoden zur Bestätigung der Hypothesen
2013
·
Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Erstellung Service-Module – Befragung zu den Hypothesen
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Strategie für Service Excellence – Management und Mitarbeiter
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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GSG brush-up
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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In 5 Schritten vom GSG-Modell zur Service Excellence
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Erkenntnisse aus dem CRM-Expertenrat
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Interviews bei branchenähnlichen Firmen
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Strategie für Service Excellence – Positionierung
2013
·
Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Erstellung Service-Module – Hypothesen
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
CRM in Kontext zum Service-Geschäft
2013
·
Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Ganzheitlicher Service-Ansatz
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Erstellung Service-Module – Die vier Service-Module
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Strategie für Service Excellence – Marketing
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Service im Anlagen-, Maschinen- und Apparatebau
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Strategie für Service Excellence – Risikoanalyse
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
, et al.
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Springer eBooks
Strategie für Service Excellence – Finanzen
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
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Springer eBooks
Interne Analyse der Firma LeRoSch
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
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Springer eBooks
Kundenbindung
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
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Springer eBooks
Zusammenfassung
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
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Businessplan
2013
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Michael Schawalder
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Theoretische Schlussbetrachtung
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
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Handlungsempfehlung
2013
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Michael Schawalder
, Volker Lenz
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