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Grégory Bressolles

Observed names: Bressolles, G., Bressolles, Gregory, Bressolles, Grégory, G. Bressolles, Gregory Bressolles, Grégory Bressoles
ORCID: 0000-0002-9991-5977
Observed ORCID: 0000-0002-9991-5977
OpenAlex ID: A5091804800
A consumer typology based on e-service quality and e-satisfaction
2014 · Grégory Bressolles, François Durrieu, et al. · Journal of Retailing and Consumer Services · 190
Culture and personal values: How they influence perceived service quality
2010 · Riadh Ladhari, Frank Pons, et al. · Journal of Business Research · 156
The impact of electronic service quality's dimensions on customer satisfaction and buying impulse
2007 · Grégory Bressolles, François Durrieu, et al. · Journal of Customer Behaviour · 134
La qualité de service électronique: NetQu@l Proposition d'une échelle de mesure appliquée aux sites marchands et effets modérateurs
2006 · Grégory Bressolles · Recherche et Applications en Marketing (French Edition) · 99
The contribution of quality management to an organisation’s digital transformation: a qualitative study
2019 · Frédéric Ponsignon, Stéphane Kleinhans, et al. · Total Quality Management & Business Excellence · 92
Indispensable components of creativity, innovation, and FMCG companies' competitive performance: a resource-based view (RBV) of the firm
2021 · Naser Valaei, Sajad Rezaei, et al. · Asia-Pacific Journal of Business Administration · 56
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Making the store a place of learning: The effects of in-store educational activities on retailer legitimacy and shopping intentions
2016 · Damien Chaney, Renaud Lunardo, et al. · Journal of Business Research · 54
The interacting effect of virtual agents’ gender and dressing style on attractiveness and subsequent consumer online behavior
2016 · Renaud Lunardo, Gregory Bressolles, et al. · Journal of Retailing and Consumer Services · 52
The Measurement of Electronic Service Quality: Improvements and Application
2008 · Grégory Bressolles, Jacques Nantel · International Journal of E-Business Research · 52
Les agents virtuels intelligents : quels atouts pour la relation client ?
2012 · Catherine Viot, Grégory Bressolles · Décisions Marketing · 44
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An examination of the online service-profit chain
2015 · Grégory Bressolles, Francois Durrieu, et al. · International Journal of Retail & Distribution Management · 42
Economic Performance and Customer Expectation in e-Fulfillment Systems: A Multi-Channel Retailer Perspective
2013 · KEDGE Business School, Gerald Lang, et al. · Supply Chain Forum an International Journal · 37
KPIs for performance measurement of e-fulfillment systems in multi-channel retailing: An exploratory study
2019 · Gregory Bressolles, Gerald Lang · International Journal of Retail & Distribution Management · 36
A typology of online buyers for French wine web sites based on electronic service quality dimensions
2010 · Grégory Bressolles, François Durrieu · International Journal of Wine Business Research · 34
A(n) (a)symmetric perspective towards task-technology-performance fit in mobile app industry
2019 · Naser Valaei, S.R. Nikhashemi, et al. · Journal of Enterprise Information Management · 28
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Ads in gaming apps: experiential value of gamers
2021 · Naser Valaei, Gregory Bressolles, et al. · Industrial Management & Data Systems · 24
The Hidden Chain of Branded Telecommunication Services Delivery: Value, Trust, Brand, Price Tolerance and Word of Mouth Communication Chain
2020 · S. R. Nikhashemi, Naser Valaei, et al. · Journal of Relationship Marketing · 21
L'efficacité des sites Web : quand les consommateurs s'en mêlent
2005 · Jacques Nantel, Abdelouahab Mekki Berrada, et al. · Gestion · 16
Impact des dimensions de la qualité de service électronique sur la satisfaction et les intentions de fidélité : différences entre acheteurs et visiteurs
2012 · Grégory Bressolles, François Durrieu · La Revue des sciences de gestion/La Revue des sciences de gestion, Direction et gestion · 15
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Commitment in online communities: the key role of opinion leaders
2021 · Belgin Bahar, Jean-François Trinquecoste, et al. · Décisions Marketing · 13
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Vers une typologie des sites web destinés aux consommateurs
2007 · Grégory Bressolles, Jacques Nantel · Revue française du marketing · 9
Quel cadre d’analyse pour les démarches environnementales de la grande distribution ?
2012 · Guillaume Barabat, Grégory Bressoles, et al. · Revue française de gestion · 7
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Intensity of collective consumption practices in brand communities: the case of crossfit
2022 · Laurence Dessart, Grégory Bressolles · Journal of Brand Management · 6
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L’intégration des canaux de distribution en contexte de transition digitale : une relecture par la théorie des ressources
2021 · Grégory Bressolles, Catherine Viot · Systèmes d information & management · 5
The role of digital transformation in influencing the orientation of quality management practices: a contingency theory perspective
2025 · Frederic Ponsignon, Gregory Bressolles, et al. · International Journal of Quality & Reliability Management · 3
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