Author

I. Yu. Sofiyannikova

Observed name: Софьянникова Ирина Юрьевна

Institution: Russian Customs Academy

Observed institution: Russian Customs Academy

ORCID: 0000-0001-7066-0854

Observed ORCID: 0000-0001-7066-0854

OpenAlex ID: A5092516722

State customs services quality: marketing model and assessment methodology transformation

2024 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta · 3

Integrative management model is a vector for improving customs authorities service activities

2025 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta · 1

Quality of services as a vector for expansion and development of service activities

2024 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta · 1

Customs services and ways to improve their quality in the context of digitalisation

2024 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta · 1

Implementing the process management mechanism as one of the ways to increase the state customs services quality

2025 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta

Updating customs services list as one of the means of transformation

2024 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta

Interaction of electronic declaration centers and customs posts of actual control in the conditions of legalization of parallel import

2023 · I. Yu. Sofiyannikova · Vestnik Universiteta

Качество государственных таможенных услуг: трансформация маркетинговой модели и методика оценки

· Софьянникова Ирина Юрьевна · CyberLeninK (CyberLeninka)

Внедрение механизма процессного управления — как один из способов повышения качества государственных таможенных услуг

· Софьянникова Ирина Юрьевна · CyberLeninK (CyberLeninka)

Качество услуг как вектор расширения и развития сервисной деятельности

· Софьянникова Ирина Юрьевна · CyberLeninK (CyberLeninka)

Актуализация перечня таможенных услуг как один из способов трансформации

· Софьянникова Ирина Юрьевна · CyberLeninK (CyberLeninka)

Интегративная модель управления — вектор на улучшение сервисной деятельности таможенных органов

· Софьянникова Ирина Юрьевна · CyberLeninK (CyberLeninka)

Works count: 13

Citation count: 6

H-index: 1

I10-index: