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Contact center

ISSN: 2253-6620
Source type: journal
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Fully OA: No
DOAJ: No
OpenAlex ID: S2764523941
La experiencia de cliente en la era digital
2017 · José Ma Pérez Melber · Contact center · 7
El secreto de la felicidad
2017 · Javier Polvorinos · Contact center · 3
La boca habla sobre lo que el corazón siente
2018 · Daniel Sánchez Blázquez · Contact center · 1
La experiencia de cliente y la omnicanalidad
2016 · David Arconada Muñoz · Contact center · 1
Estrategia de negocio
2015 · Ignacio Marina · Contact center · 1
Cómo es el consumidor de la Silver Economy
2020 · Juan Carlos Alcaide Ibáñez · Contact center
La proximidad es el valor fundamental
2020 · Josep Ma Fusté · Contact center
Sabemos encontrar el cliente y fidelizarlo
2020 · David del Val · Contact center
La experiencia de usuario como indicador clave
2020 · Valeria Stepanova · Contact center
El "movimiento slow" está de moda
2020 · Primitivo Roig · Contact center
La gran transformación de "las chicas del cable"
2020 · Silvia Gayo · Contact center
El entorno exige nuevas formas de satisfacción
2020 · Fernando Díaz · Contact center
Lo esencial es aportar valor a los clientes
2020 · Francisco Gil · Contact center
La "disculpa proactiva" para fidelizar al cliente
2020 · Anne M. Collins · Contact center
El negocio de la experiencia en el sector del fitness
2020 · M. Ángeles de Santiago · Contact center
El contact center, herramienta indispensable para el seguro
2020 · Pilar González de Frutos · Contact center
Hay que modernizar sistemas y modelos de negocio
2020 · S.E. Bastidas Pérez · Contact center
El cliente en el centro de la estrategia
2020 · Maite Font · Contact center
Radar Zendesk: Mensajería empresarial para llegar a los clientes
2020 · Warren Levitan · Contact center
Haz un cliente, no una venta
2020 · Ana Buxó · Contact center
Visualizar lo que está por venir y disfrutar el proceso hasta que llegar: la espera impaciente de los amantes
2020 · José María Torán · Contact center
La nueva dinámica de trabajo requiere una nueva atención
2020 · Alberto Del Sol · Contact center
El consumidor solo confiará en marcas seguras
2020 · Gerard Costas · Contact center
Tres pistas para conservar la serenidad y productividad
2020 · Jesús Alcoba · Contact center
Personalización, evolución y escucha:Claves de la atención al cliente en Fintonic
2020 · Alexandra Olivieri · Contact center
Works count: 394
Citation count: 13
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