Work

Söylenti̇leri̇n Kurumsal İleti̇şi̇m Açisindan Değerlendi̇ri̇lmesi̇ Ve Bi̇r Uygulama Örneği̇

Year: 2013

Type: article

Abstract: Söylenti ve dedikodu, genel anlamda inanılması isteği ile kişiden kişiye aktarılan ve resmi olmayan bir iletişim türü olarak bilinir. Kişilerarası ilişkilerin doğal bir sonucu olarak ortaya çıkan söylenti ve dedikodu, kurum içinde en az resmi iletişim kadar önem taşımaktadır.Çünkü bu tür bir iletişim, ne kadar doğru bilgi taşımak isterse istesin, zaman zaman yanlış, eksik ve abartılmış bilgi aktararak yanlış anlaşılmaya, korku, endişe ve şüpheye neden olabilmektedir. Bu açıdan bakıldığında, kurumlardaki resmi olmayan iletişim kanallarının, resmi iletişim kanallarına ek olarak kontrollü bir şekilde kullanılmasının önemi ortaya çıkmaktadır.

Source: DergiPark (Istanbul University)

DOI: 10.18094/si.00629

Author: Başak Solmaz

Language: Turkish

Topic: Public Relations and Crisis Communication

Subfield: Communication

Field: Social Sciences

Domain: Social Sciences

Open Access status: green

OpenAlex ID: W1501047117

FWCI: 0.991

Cites:

Cited by: 6

Related to: 10