Year: 2007
Type: article
Abstract: Ein Reputationssystem stellt Mechanismen zum Vertrauensaufbau zwischen den Transaktionspartnern in Online-Auktionen zur Verfügung.In diesem Beitrag werden die Reputationssysteme der sechs größten Online-Auktionshäuser im deutschen Markt evaluiert; hierzu wurde ein Kriterienkatalog mit Gestaltungsoptionen für Reputationssysteme erarbeitet.Da eBay.defür das eigene Reputationssystem vielfach kritisiert wird, wurde davon ausgegangen, dass die Wettbewerber bestrebt sind, sich in diesem Bereich zu profilieren und vom Marktführer zu differenzieren.Die Ergebnisse deuten jedoch im Gegenteil auf ein dominantes Design mit nur marginalen Abweichungen im Detail hin.Die Gründe hierfür, die Unterschiede zwischen den Reputationssystemen, sowie einige allgemeine Grenzen und Risiken werden diskutiert.
Authors: Kai Riemer, Dorothee Korn
Language: German
Field: Decision Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W1507437245