Calidad percibida por los pacientes con insuficiencia cardiaca aguda respecto a la atención recibida en urgencias: estudio CALPERICA
Year: 2015
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 Obejtivo: Constatar la calidad percibida de los pacientes con insuficiencia cardiaca aguda (ICA) dados de alta desde urgencias, compararla con la de los ingresados, e investigar las variables asociadas con la calidad percibida. Metodo: Pacientes diagnosticados de ICA en urgencias fueron contactados telefonicamente entre el dia 31 y 60 de su atencion en urgencias (si el paciente no podia responder, se entrevisto al cuidador principal) y se solicito valoracion mediante escala cualitativa de la atencion medica, atencion enfermera, trato global y grado de resolucion del problema en urgencias. Ademas, se calculo la valoracion global mediante una transformacion cuantitativa (de 0 a 10) de estas cuatro valoraciones. Tambien se solicito el grado de acuerdo con la decision de alta directa desde urgencias. Se compararon los pacientes dados de alta e ingresados, y se investigo si estos resultados diferian en funcion de quien contestaba la encuesta o de eventos adversos durante los 30 dias siguientes. Resultados: Participaron 7 hospitales que incluyeron 1147 pacientes. Se contacto con 1003 (87,4%): la entrevista la contestaron 623 pacientes (62,1%) y 380 (37,9%) cuidadores principales. Fueron dados de alta 253 pacientes (25,2%). No hubo diferencias significativas en la valoracion de la asistencia medica, de enfermeria, atencion global y resolucion del problema entre pacientes dados de alta e ingresados. La puntuacion global fue similar (7,34 (1,38) y de 7,38 (1,52), respectivamente (p=0,66)). Mas del 90% de pacientes dados de alta estuvieron de acuerdo o muy de acuerdo con la decision. No hubo diferencias de opinion entre pacientes y cuidadores ni tampoco en funcion de si habian existido acontecimientos adversos durante la evolucion. Conclusiones: Los pacientes atendidos en urgencias por ICA otorgan una calificacion buena a los distintos componentes de la atencion que reciben, que no varia en funcion de si ingresa o es dado de alta. Entre los dados de alta, la valoracion se mantiene estable indistintamente de si con posterioridad se producen eventos adversos, y su grado de acuerdo con la propia decision de darlos de alta es elevado. No existen diferencias entre la opinion del paciente o del cuidador principal.
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Source: Emergencias
Author: Òscar Miró
Language: Spanish
Subfield: General Health Professions
Field: Health Professions
Domain: Health Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W1513299546