Personeelsontwikkeling, werktevredenheid en personeelsverloop
Year: 2009
Type: article
Abstract: Organisaties realiseren zich steeds meer dat het belangrijk is om te investeren in de scholing en ontwikkeling van hun medewerkers, zodat ze de kwaliteit van de productie en dienstverlening kunnen verbeteren. Er bestaan verschillende theorieen die inzicht geven in de gevolgen die deze investeringen kunnen hebben voor het personeelsverloop. In dit artikel wordt vanuit twee tegenovergestelde perspectieven, voortkomend uit de theorie van het menselijk kapitaal en de ‘social exchange’ theorie, onderzocht welke invloed het investeren in medewerkers heeft op het personeelsverloop in kleine bedrijven in de dienstensector. Eerst gaan wij in op de vraag of de deelname aan trainingen gericht op algemene kennis en vaardigheden al dan niet aanzet to het verlaten van de organisatie. Daarna onderzoeken we of de investeringen in de algemene vaardigheden van het personeel ertoe leiden dat werknemers een positief beeld krijgen van de bereidheid van hun werkgever om in het personeel te investeren. Vervolgens wordt nader ingegaan op het effect dat deze percepties hebben op de intenties van werknemers om het bedrijf te verlaten. Ook wordt gekeken of de werktevredenheid in deze relatie een medierende rol speelt.
Authors: Ferry Koster, Didier Fouarge, Andries de Grip
Language: Dutch
Subfield: Applied Psychology
Field: Psychology
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W1585427768