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Abandono De Usuarios En Un Centro Deportivo Español: Segmentación

Year: 2014
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: O abandono esportivo supõe um problema socioeconômico. Conhecer as causas pelas quais os usuários abandonam os centros de esportes e homogeneizar as mesmas em segmentos, é de grande aplicação prática. Estes foram os objetivos do estudo. A amostragem foi composta por 642 usuários que deixaram de frequentar um centro esportivo. O instrumento utilizado foi uma escala de motivos de abandono. Foram feitas análises descritivas e de clusters. Os resultados mostraram os motivos econômicos como a principal causa de abandono. A análise de clúster confirmou esses dados em todos seus segmentos, que diferiram conforme o sexo e o nível de escolaridade dos entrevistados.
Language: Portuguese
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W1590161069
FWCI: 1.845
Cites: 15
Cited by: 3
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