Emotional intelligence and the protection of organizational stress
Year: 2013
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: En el presente documento tratamos de lograr comprender los agentes inductores del estrés y sus efectos sobre los empleados de las organizaciones nacionales, analizando hasta qué punto la inteligencia emocional puede funcionar como factor de protección frente al mismo. La muestra está compuesta por 301 empleados, hombres y mujeres, de organizaciones nacionales, con edades comprendidas entre los 18 y 67 años y con diversas calificaciones académicas y funciones organizacionales. Como medidas, diseñamos una medida de estrés organizacional y utilizamos la escala de inteligencia emocional (Rego et al., 2007). Analizamos la construcción de la inteligencia emocional como un repertorio de habilidades psicológicas adquiridas y exploramos sus contribuciones frente a los desafíos en el campo organizacional. Encontramos apoyo empírico a la hipótesis de que el estrés organizacional se correlaciona negativamente con la inteligencia emocional, que actúa como un factor de protección frente al mismo. Los resultados se discutieron considerando las principales fuentes generadoras de estrés organizacional y la forma en que la inteligencia emocional puede constituir factores de protección en los empleados.
Language: English
Subfield: Social Psychology
Field: Psychology
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W198482718