Resistência a Mudança Na Implantação De Sistemas De Informação: Um Modelo Dinâmico Baseado Na Percepção Dos Usuários E No Papel Dos Agentes De Mudança
Year: 2013
Type: dissertation
Abstract: Nos próximos anos são esperados elevados volumes de investimentos em Tecnologia da Informação (TI) no Brasil e no Mundo. Por trás desses investimentos está a expectativa de que as organizações irão alcançar níveis superiores de performance e produtividade, os quais deverão ser gerados, entre outras coisas, por novas formas de organização e práticas inovadoras de negócio viabilizadas pela TI. Nesse contexto, a capacidade de gerir as possíveis resistências que serão trazidas por essas mudanças organizacionais se mostra um dos fatores mais importantes para o sucesso desses investimentos. Diante disso, o objetivo deste trabalho é analisar alguns dos diversos modelos existentes sobre resistência a mudança em implantações de Sistemas de Informação e, a partir da articulação de três deles, propor um metamodelo teórico que poderá ter um maior poder de explicação desse fenômeno.
Source: Americanae (AECID Library)
Author: Júlio César Emmert de Oliveira
Language: Portuguese
Subfield: Management Information Systems
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W2156155097