Year: 2005
Type: dissertation
Abstract: Pro gradu -tutkielma Out-of-box experience eli OOBE tarkoittaa käyttäjän ensimmäisiä kokemuksia ja vaikutelmia tuotteesta, jota hän on ottamassa käyttöön.Käytännössä OOBE on monelle yritykselle tärkeä aihe, sillä on todettu, että positiiviset kokemukset ensimmäisillä käyttökerroilla luovat käyttäjälle myönteisiä mielikuvia tuotteesta ja brändistä, kun taas negatiivisilla kokemuksilla vaikutus on päinvastainen.Tässä tutkimuksessa OOBE:a tarkastellaan tilanteessa, jossa käyttäjä käyttää kamerapuhelinta ensimmäistä kertaa.Tarkastelu on siis rajattu noviisikäyttäjien kokemuksiin.Tutkimusongelmana on selvittää, mistä OOBE syntyy, kun käyttöönotettavana laitteena on kamerapuhelin ja miten tuotesuunnittelulla voidaan vaikuttaa OOBE:en.Tarkastelussa sivutaan myös käyttäjäkokemuksen ja käytettävyyden yhteyttä.Kirjallisuuskatsauksen kautta tutustutaan tarkemmin siihen, mitä OOBE tarkoittaa ja millainen laite kamerapuhelin on.Kirjallisuuskatsauksen pohjalta on luotu viitekehys OOBE:n tarkasteluun.Käyttäjätestauksessa vertaillaan kahden kamerapuhelimen OOBE:a.Käytettävyys nähdään OOBE:en vaikuttavana tekijänä, mutta tuotteen ominaisuuksien lisäksi myös koehenkilöiden taustat on otettu analyysissä huomioon.Aineistoa on analysoitu sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä käyttäen.Tutkimuksessa kamerapuhelimen OOBE:en vaikuttaviksi tekijöiksi havaittiin laitteen käytön sujuvuus, muotoilu sekä käyttäjän taitotaso ja asenne kamerapuhelimia kohtaan.
Author: Anita Albrecht
Language: Finnish
Subfield: Human-Computer Interaction
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W2283056893