Gebruikersgecentreerde ICT-innovatie: een aanzet tot het aanwenden van verschillende gebruikerstypologieën in Living Lab-settings.
Year: 2010
Type: conference-paper
Abstract: Binnen onze hedendaagse ICT-omgeving is er sprake van een zogenaamde innovatiespiraal.Hiermee wordt aangeduid dat er heel wat innovaties op de markt komen, maar dat hiervan het merendeel er niet in slaagt deze stap tot een goed einde te brengen, waardoor men kan spreken van een gefaalde innovatie.We kunnen dan ook stellen dat ICT-innovatie gekenmerkt wordt door een hoge mate van onzekerheid en complexiteit.In een poging hieraan tegemoet te komen, werden nieuwe paradigma's en methodologieën op punt gesteld.Binnen deze paper zullen we stilstaan bij twee sterke trends hieromtrent: open innovatie en het steeds meer betrekken van de gebruiker.Beide trends hebben geresulteerd in de heden ten dage fel gehypete term 'Living Lab'.Deze innovatie-methodologie wordt beschreven als een systematisch instrument dat een aantal cruciale inzichten samenbrengt uit de ontwikkelingen binnen innovatiemanagement en gebruikersonderzoek en bovenal de gebruiker centraal stelt.Hoe deze gebruiker precies te betrekken, is nog niet helemaal duidelijk daar de literatuur hieromtrent vandaag de dag nog zeer fragmenteerd is.Binnen deze paper zal er dan ook een overzicht gegeven worden van een selectie van gebruikerstypologieën die mogelijks een belangrijke rol (zouden kunnen) spelen bij ICTinnovatie.De relevantie van deze typologieën binnen een Living Lab-setting wordt geduid en de gelijkenissen en verschillen worden besproken.
Authors: Dimitri Schuurman, Lieven De Marez
Institution: Ghent University
Language: Dutch
Subfield: Management of Technology and Innovation
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W2307920829