Impacto do fator emocional quando da recuperação de informação da home page do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, AIDS e Hepatites Virais da Secretaria de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde/
Year: 2016
Type: dissertation
Abstract: AGRADECIMENTOSA Deus obrigada por estar comigo todos os dias da minha vida e guiar cuidadosamente meus passos.Não a nós, SENHOR, nenhuma glória a nós, mas, sim, ao teu Nome, por teu amor e por tua fidelidade!Ao meu marido amado César por ser meu grande incentivador e acreditar que sempre atingirei meus sonhos.Obrigada por ser meu companheiro por toda vida e por ser minha alegria.Agradeço aos meus filhos Gustavo e Catarina, por existirem e serem bênçãos na minha vida.Meu empenho, amados, é para que vocês tenham uma vida melhor.Agradeço a minha querida orientadora, por me acolher com tanto amor, pelo compartilhar de conhecimentos e vivências ao longo desta caminhada.Por andarmos de mãos dadas, iluminadas pelo sentimento de confiança.Agradeço a Dra.Cristina Possas, por ser uma grande inspiração profissional.Por me motivar a realizar este mestrado.Agradeço ao meu pai que me ensinou a amar a leitura e a lição de que somente por meio do trabalho árduo, da honestidade e amizade temos uma vida plena.A minha mãe pelo suporte emocional, pelo carinho ao longo deste percurso.E as minhas lindas irmãs pela nossa amizade e cumplicidade.E em especial a minha irmã Denise pela disponibilidade e horas dedicadas a revisão deste trabalho. RESUMODiscute a relevância do fator emocional na recuperação de informação.Discorre sobre a necessidade de disponibilização de informações com valor agregado que atendam às necessidades informacionais do usuário e satisfaçam as suas expectativas.Objetiva identificar o impacto do fator emocional no usuário quando da recuperação de informação da home page do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites Virais da Secretaria de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde.Trata-se de pesquisa qualitativa e exploratória, cujo método utiliza estudo de caso.A análise dos dados mostra que diante da interface, o estado emocional de 56,92% é negativo e de 43,08% positivo; para 85,71% o estado emocional interfere na busca e recuperação da informação; para 14,28% não interfere.Conclui que a dimensão emocional é fator decisivo na recuperação de informação de saúde dos usuários desta home page e há necessidade de aprimoramento da interface, baseado nos princípios do design emocional centrado no usuário para que esta desperte sensações positivas, pois esta é uma das principais ferramentas de orientação na prevenção e no tratamento da epidemia de Aids no país.
Author: Flavia Moreno Alves de Souza
Language: Portuguese
Subfield: Information Systems
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: gold
OpenAlex ID: W2397981316