ITIL als Common-Practice-Referenzmodell für das IT-Service-Management — Formale Beurteilung und Implikationen für die Praxis
Year: 2004
Type: article
Source: WIRTSCHAFTSINFORMATIK
DOI: 10.1007/bf03250951
Institution: University of St.Gallen
Language: German
Subfield: Management Information Systems
Domain: Social Sciences
Open Access status: closed
OpenAlex ID: W2406532755