Work

Morality in the marketplace: investigating the antecedents of unethical consumer behavior

Year: 2016
Type: dissertation
Abstract: Mijn doctoraat bestaat eigenlijk uit zes hoofdstukken.Vijf ervan beschrijven de inhoud van mijn onderzoek, maar "Chapter 0" is helemaal gewijd aan de drijvende krachten achter mijn onderzoek.Die vele drijvende krachten zijn jullie, de mensen rond mij die alles mee mogelijk hebben gemaakt.Zonder jullie waren de andere vijf hoofdstukken er niet gekomen!Eerst en vooral wil ik mijn promotor Patrick bedanken om een doctoraatstudent in mij te zien.Dit doctoraat bood mij de uitdaging waar ik na mijn studies naar op zoek was.Patrick, bedankt om mij zo veel bij te leren, en bedankt om zo'n uitstekende promotor te zijn.Een van de belangrijkste taken van een promotor, net als elke goede manager, is om mensen te motiveren en te begeleiden naar een resultaat dat het beste van zichzelf bevat.Ook al waren mijn eerste papers niet van een topniveau, je hebt toen nooit gezegd dat het "slecht" was.Ik vertrok na een meeting met jou altijd met een gerust gemoed en het idee dat alles in orde zou komen.Kritiek geven is gemakkelijk, maar constructieve kritiek geven is een gave.Dit is een evenwicht dat jij perfect beheerst, en wat er ook voor zorgt dat je een uitstekende voorzitter van onze vakgroep bent en in de toekomst een uitstekende decaan zal zijn.In de tweede plaats, maar daarom zeker niet minder, wil ik mijn copromotor Tine bedanken.Tine, bedankt voor de uitvoerige feedback gedurende de afgelopen vier jaar.Je hebt me heel veel bijgeleerd over wetenschappelijk schrijven.Kritisch nadenken over de structuur van een paper en de boodschap die je wil overbrengen kun jij als geen ander.Bedankt ook voor je positieve focus en om me altijd te motiveren om een finale inspanning te leveren om een paper écht af te maken.In deze job is goed vaak niet goed genoeg, dus bedankt om vier jaar lang samen met mij naar perfectie te streven.Ik wil ook de leden van mijn examencommissie bedanken.Iris, bedankt voor de vele doordachte vragen en constructieve opmerkingen.Je deed me opnieuw dingen in vraag stellen en dingen verbeteren om mijn doctoraat sterker te maken.Hendrik, bedankt voor je grondige feedback.Je gaf me heel wat nuttige tips en inspiratie.Daarnaast ook bedankt om een uitstekend secretaris te zijn.Het feit dat ik mijn vragen voor de interne verdediging netjes op tijd kreeg heeft voor heel wat gemoedsrust gezorgd.I would also like to thank Dr. Claude Pecheux for her honest and relevant feedback.You really encouraged me to make the final adjustments to my dissertation.Finally, I would like to thank Dr. Scott Vitell.I am very grateful for the ii opportunity to present my work at the University of Mississippi.Meeting a lot of interesting people and receiving valuable feedback to my research was a very nice experience.Ik wil zeker ook Karin bedanken, voor al de ondersteuning bij mijn soms absurde experimenten.Bedankt bijvoorbeeld om naar de bank te gaan om 600 muntjes (gewicht 3,5 kilo) af te halen voor Studie 2 in hoofdstuk IV.En bedankt ook om telkens met de glimlach uit te leggen in welke kostenrubriek fnac-bonnen dienen ingevuld te worden.Bedankt collega's voor de fantastische sfeer op de vakgroep.Op het derde verdiep van de faculteit economie en bedrijfskunde gaat er geen uur voorbij zonder dat er ergens een bulderlach weerklinkt.Onderzoek wijst trouwens uit dat deze lach in 80% van de gevallen afkomstig is van mannen uit de streek van Aalst (i.e., Steven of Matthias).Collega's, ik heb me vier jaar lang fantastisch geamuseerd.Jeroen, bedankt voor de vele fantastische office pranks en Samson-imitaties.Goedele, bedankt voor de vele hilarische gesprekken (o.a.over evolutionaire psychologie).Bram, bedankt om te vertrouwen te hebben in mijn capaciteiten als chauffeur na de vakgroep activiteit, ik hoop dat je auto er geen trauma's aan over gehouden heeft.Simon, bedankt voor de vele absurde bureau-interventies, waarbij je een "gluten-bom" dropte of letterlijk het mes zette in Dienekes doctoraat omdat het te lang was.Ik kan onmogelijk iedereen opnoemen, maar weet dat ik jullie allemaal erg dankbaar ben.Om het met een Eurovisiesongfestival-quote te zeggen "Everybody is a winner!"Ik wil hierbij ook nog mijn huidige-en voormalige bureaucollega's in de bloemetjes zetten.Christophe, jij bracht me niet enkel de waarde van een goed verlucht bureau bij, maar lanceerde ook in navolging van Het Eiland Trivial-time.Kortom, vanaf dag 1 wist ik al dat ik in een bureau zat waar absurditeit hoogtij zou vieren.Natalia, thank you for coming to Belgium.I will always remember our canoe-adventure at the department activity, we were such a great team (although I do hope that nobody heard us singing U2 and Red Hot Chili Peppers songs).I really enjoyed your stay in Belgium and hope that one day we will live on the same continent.Elke, jij zorgde ervoor dat ik me direct thuis voelde in bureau 130.008.Niet enkel omwille van de West-Vlaamse connectie (#D-Town), maar vooral omwille van de fantastische, warme persoon die je bent.Bedankt voor de vele hilarische momenten, waaronder de Kenji Minogue imitaties, zelf uitgevonden liedjes en dansjes, en de gesprekken waarvan je geen deel uitmaakte maar toch aan deelnam.Elke, DUIZEND maal bedankt voor al die toffe momenten!Charlotte, bedankt om mijn Simpson-referenties onmiddellijk te begrijpen, om mijn aversie voor Colruyt te delen, en om ons bureau te verrijken met niet enkel een Senseo-apparaat, maar iii ook een papierversnipperaar en een portret van "hipster" koning Boudewijn.Bedankt ook om te fungeren als mijn PR manager, het gaf een hele nieuwe dimensie aan mijn "BV-schap".Charlotte, merci om zo vree wijs te zijn!Liesbet, stijl-icoon van de vakgroep, ook jou wil ik bedanken voor de vele grappige momenten, niet zelden uitgelokt door onze gemeenschappelijke voorkeur voor pseudopsychologische TV programma's of langdradige films met Leonardo Di Caprio.Bedankt ook voor het oprichten van onze WhatsApp-groep, die mede dankzij jou een onuitputtelijke bron van hilariteit is en hopelijk in de toekomst nog zal blijven.Dieneke, mijn PhD-twin, bedankt om je doctoraat ook in april in te dienen.Het was fantastisch om samen met jou door die laatste fase van het doctoraat te gaan.Gedeelde frustraties zijn halve frustraties en gedeelde opluchting is dubbele opluchting.Daarnaast zal onze roadtrip naar de jobbeurs in Leuven me ook altijd bijblijven: Ook al hielden we er geen job aan over, het was een heel plezante ervaring.Ik wil zeker ook mijn vrienden en familie bedanken, om altijd zo trouw te supporteren voor wat ik ook doe.Of het nu een atletiekwedstrijd, een deelname aan een TV quiz of een doctoraatsverdediging is, jullie zijn er altijd bij.Bedankt (groot)ouders voor alle kansen die ik gekregen heb, en om er altijd voor mij te zijn.Bedankt ook Evelien en Adriaan voor de vele fijne gesprekken over doctoreren en andere onzin, en bedankt Jelle en Liene voor de ontspannen spelletjesnamiddagen en Pingu-voorleesmomenten met Mats en Roos.Daarnaast wil ik ook zeker de firma Boss Paints, en Colora, dé verfwinkel, bedanken voor de winkelrekken die ik gratis ter beschikking kreeg.Verder in dit doctoraat zal ook blijken dat ik ze heel vaak gebruikt heb in experimenten.Ten slotte wil ik graag mijn Tom bedanken.Het gezegde luidt dat achter elke sterke man een sterke vrouw staat, maar ik denk dat wij graag haasje over spelen wat dat betreft.Tom, bedankt om me 4 jaar lang te motiveren om het beste uit mezelf te halen.Of we nu een berg beklimmen of een berg werk moeten verzetten, jouw tomeloze ambitie en energie stuwen ook mij vooruit.Bedankt om er te zijn voor mij, zelfs al ben je soms heel ver weg.Bedankt om dezelfde absurde humor te delen, en om naar dezelfde absurde TV programma's te willen kijken (kijken).Bedankt ook om met je « dirty mind » de titel van mijn tweede hoofdstuk te bedenken, ik denk dat dit zeker bijgedragen heeft aan de publicatiesnelheid ervan.Ik heb in dit doctoraat veel conclusies geschreven, maar de belangrijkste conclusie na dit doctoraat is dat jij een fantastische man bent.x NEDERLANDSTALIGE SAMENVATTING Onethisch consumentengedrag, of gedrag dat algemene normen en gedragscodes in marktsituaties schendt, is wijdverspreid.Winkeldiefstal, het onrechtmatig terugbrengen van aankopen, verzwijgen dat een kassier een fout in jouw voordeel gemaakt heeft, en fraude met winkelbonnen zijn slechts enkele voorbeelden van de vele manieren waarop consumenten zich onethisch gedragen.Niettegenstaande dat de grote meerderheid van de consumenten (90%) deze gedragingen afkeurt, geeft ongeveer 75% toe zich ooit al eens onethisch gedragen te hebben in marktsituaties.Voorgaand onderzoek naar consumentenethiek richtte zich vooral op verschillen in persoonskenmerken, of het "wie"-aspect van onethisch consumentengedrag.Persoonskenmerken alleen kunnen echter niet verklaren waarom mensen gedrag stellen waar ze in het algemeen afkerig tegenover staan.Daarom legt dit proefschrift zich toe op de omstandigheden waarin consumenten meer geneigd zijn om een morele grens te overschrijden, of het "wanneer"-aspect van onethisch consumentengedrag.Meer bepaald vertrekken we van het idee dat alle consumenten, ongeacht hun persoonlijke kenmerken, af en toe onethisch gedrag stellen.In dit proefschrift onderzoeken we drie factoren die een invloed hebben op het stellen van onethisch consumentengedrag.In hoofdstuk II onderzoeken we of consumenten meer onethisch gedrag stellen in wanordelijke winkelomgevingen.Dit onderzoek is geïnspireerd door onderzoek uit de omgevingspsychologie over de impact van tekens van verwaarlozing in stedelijke omgevingen.Meer specifiek onderzoeken we of de zogenaamde "spreading of disorder" theorie, die de verspreiding van norm overschrijdend gedrag in stedelijke omgevingen verklaart, ook norm overschrijdend gedrag in winkelomgevingen kan verklaren.Volgens de "spreading of disorder" theorie verspreidt norm overschrijdend gedrag zich van een initiële normoverschrijding (bv., afval op de grond gooien) naar andere normoverschrijdingen (bv., graffiti s
Author: Saar Bossuyt
Language: English
Open Access status: green
OpenAlex ID: W2419050797
Cites: 167
Cited by:
Related to: 10