Year: 2017
Type: article
Abstract: Młode wykształcone Polki zaliczane są do „pokolenia ery elektronicznej". Korzystanie z usług bankowych jest dla nich standardem, który w bezpośredni sposób wpływa na jakość ich życia. Dokonując wyboru banku, dużą wagę przykładają do zapewnienia sobie wygody oraz minimalizacji kosztów. Szczególną uwagę zwracają na możliwość korzystania z nowoczesnych kanałów dystrybucji usług bankowych oraz wielkość sieci bankomatów posiadanych przez obsługujący je bank. Wybierając bank, większe znaczenie przywiązują do opinii osób z ich najbliższego otoczenia niż do reklamy banku lub rekomendacji pracownika banku. Na obecnym etapie życia korzystają przede wszystkim z podstawowych produktów bankowych, to jest rachunku bankowego oraz możliwości realizacji płatności bezgotówkowych.
Source: Ekonomiczne Problemy Usług
Authors: Mirosław Sołtysiak, Magdalena Suraj
Institution: Rzeszów University of Technology
Language: Polish
Domain: Social Sciences
Open Access status: gold
Estimated APC paid: $135
OpenAlex ID: W2767117637