دور إدارة الصراع فى تحسين الأداء الوظيفى للعاملين :, دراسة حالة مستشفى ترابى بوجمعة بولاية بشار
Year: 2018
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور إدارة الصراع التنظيمي في تحسين أداء الوظيفي للعاملين بمستشفى ترابي بوجمعة بولاية بشار، ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتوزيع استبيان لعينة من الموظفين متكونة من 70 عاملا في القطاع. الأدوات والوسائل التي تم استخدامها في التحليل هي الإحصاء الوصفي والاستدلالي كالمتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، التباينات بمساعدة برنامج spss، ومن بين النتائج التي تم التوصل اليها: حدة الصراع متوسطة بالمستشفى بالإضافة الى وجود علاقة بين إدارة الصراع التنظيمي وأداء العاملين، وكذا وجود تأثير استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على أداء العمال بحسب نمط الإدارة وكذا نوع الاستراتيجية المستخدمة، أما فيما يخص البيانات الشخصية للموظف فقد توصلنا إلى أن جنس العامل لا يؤثر في كفاءته، وللمستوى الدراسي دور في تحديد مستوى الصراع، كما أن للخبرة دور في تطوير الكفاءات وتحسين الأداء الوظيفيThe aim of this study was to reveal the role of organizational conflict management in improving the performance of the employees of the Tourabi boudjemaa Hospital, in Bechar. To achieve the objectives of the study, we distributed a questionnaire to a sample of 70 employees in the sector. Such as computational averages, standard deviations, spss-assisted variances. Among the findings were: Intermediate hospital conflict severity as well as a relationship between organizational conflict management and employee performance, as well as the impact of organizational conflict management strategies On the performance of workers according to the type of management as well as the type of strategy used. As for the personal data of the employee, we found that the sex of the worker does not affect the efficiency, and the level of the role in the level of conflict, and experience has a role in the development of competencies and improve performance.
Source: مجلة البشائر الاقتصادية
Authors: خامسة لارقو, خامسة لارقو
Language: Arabic
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W2942109714