Work

Pengaruh Etika Pemasaran Islam Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah

Year: 2019
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Penelitian ini membahas tentang bagaimana pengaruh etika pemasaran islam terhadap kepuasan nasabah bank Syariah. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, dengan metode pengambilan random sampling pada seluruh nasabah BPRS Ammanah Ummah Leuwiliang. Analisis pada penelitian ini adalah regresi linear dengan alat bantu. Adapun hasil pada penelitian ini dengan nilai p value (0,000) < α (0,05) juga membuktikan bahwa ada hubungan yang kuat antara kedua variabel tersebut. Selain itu jika dilihat dari koefisien determinasi, sebesar 57,4% kepuasan nasabah dipengaruhi oleh etika pemasaran Islam sedangkan sisanya 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Authors: Ratna Purnama Sari, Ahmad Mulyadi Kosim, Suyud Arif
Language: Indonesian
Subfield: Accounting
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W2947825484
FWCI: 6.378
Cites: 15
Cited by: 19
Related to: 10