مدي تطبيق أسلوب الجودة الشاملة في المكتبة العامة بمدينة طبرق - دراسة ميدانية
Year: 2020
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: تسعي الدراسة للتعريف بأسلوب الجودة الشاملة في المكتبات ومدى فاعلية تطبيقها في المكتبة العامة في مدينة طبرق، من اجل الارتقاء بالخدمات والمصادر والاحاطة بنوعية الاداء الوظيفي المقدم من قبل العاملين وما مدى مطابقته لاحتياجات المستفيد النهائي، وذلك لتعيين مواطن الضعف والقوة والعمل على معالجته والتحسين من جودة مخرجاته. وقد تم استخدام المنهج (المسحي الميداني) للإحاطة بواقع المكتبة العامة بمدينة طبرق وذلك من خلال الاستعانة باستمارة جمع البيانات والتي وجهت تساؤلاتها الى العاملين بالمكتبة، بالإضافة الى الملاحظة المباشرة والمشاهدة للواقع من خلال الزيارات الميدانية، فضلا عن الاستعانة بأدبيات الموضوع التقليدية والالكترونية، وقد توصلت الدراسة الي مجموعة من النتائج اهمها: عدم وجود رؤية واضحة لأهداف المكتبة ولوائحها التنظيمية ، وكذلك عدم توفر سياسة للتزويد في المكتبة نظرا لعدم وجود مخصصات مالية لشراء المواد المكتبية، مما جعل مصدر الاهداء المصدر الرئيسي لتنمية مجموعاتها، ومن ابرز هذه النتائج ،عدم توافر دورات تدريبية تطور من مستوى العاملين وتحفزهم على الابداع والرفع من الكفاية الانتاجية للعمل. كما اوصت الدراسة بضرورة اهتمام وزارة الثقافة واعترافها بأهمية المكتبة العامة وجعلها جزء رئيسيا من خططها التطويرية التي ستساعد المكتبات في تجويد مخرجاتها التثقيفية والتعليمية وتحقيق اهدافها، كذلك السعي الجاد لبناء شبكة معلومات وطنية تربط بين المكتبات العامة في البلاد للرفع من مستوى الخدمات فيها.
Language: Arabic
Subfield: Library and Information Sciences
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W3033838855