Work

Tedari̇k Zi̇nci̇ri̇ Müşteri̇ Entegrasyonunun Fi̇rma Performansi Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇nde Ürün İnovasyon Kapasi̇tesi̇ni̇n Araci Rolü

Year: 2020

Type: article

Abstract: ÖzBu çalışmada müşteri entegrasyonunun firma performansı üzerindeki etkisinde ürün inovasyon kapasitesinin aracılık rolü araştırılmaktadır.Bu amaçla, Türkiye İhracatçılar Birliği tarafından belirlenen ilk 1000 ihracatçı firma arasından 96 imalat firmasından anket ile veri toplanmıştır.Araştırma modeli öncelikli olarak yapısal eşitlik modeli ile analiz edilmiştir.Analiz neticesinde müşteri entegrasyonunun firma performansı ve ürün inovasyon kapasitesini pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği bulgusuna ulaşılmıştır.Ayrıca ürün inovasyon kapasitesinin de firma performansını pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği tespit edilmiştir.Process makro yöntemi ile yapılan aracılık testi sonucunda ise müşteri entegrasyonunun firma performansı üzerindeki etkisinde ürün inovasyon kapasitesinin aracılık rolü bulunduğu tespit edilmiştir.

Source: Cankiri Karatekin Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi

DOI: 10.18074/ckuiibfd.683723

Authors: Bülent YILDIZ, Behzat SAYIN

Institutions: Çankırı Karatekin University, Kastamonu University

Language: Turkish

Topic: Quality and Supply Management

Subfield: Management Information Systems

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

SDGs: Industry, innovation and infrastructure, Decent work and economic growth

Open Access status: diamond

OpenAlex ID: W3039698167

FWCI: 1.988

Cites: 54

Cited by: 13

Related to: 10