Digitalization in the Banking Industry: Digital Transformation of Environment and Business Processes
Year: 2020
Type: article
Abstract: Аннотация В статье представлены ключевые аспекты развития банковского сектора в условиях цифровизации -тренды развития цифровых технологий банка, изменения под их влиянием бизнес-процессов, банковских продуктов и услуг, моделей обслуживания и развития собственной экосистемы.Анализ отечественной и зарубежной практики использования цифровых технологий при планировании, мониторинге и оценке управленческих решений позволил сформулировать предложения по приоритетным направлениям применения цифровых технологий в рамках дальнейшего освоения принципов и процедур управления по результатам.Проведенное исследование определило, что цифровая трансформация среды и бизнес-процессов будет являться главным направлением развития любого бизнеса, в том числе и банковского.Более того, развитие банковской системы на основе использования сквозных технологий позволит решить многие проблемы.Например, такие сквозные технологии, как машинное обучение, искусственный интеллект, блокчейн, P2P-кредитование, робоэдвайзинг ускорят проведение технологических изменений, персонализируют предложения, увеличат скорость банковских операций, повысят точность расчетов, снизят риск умышленного искажения отчетных данных.При постановке и решении задач использовались методы анализа, моделирования и аналогии.В результате исследования было определено понятие цифрового банка, выявлены проблемы и перспективы применения цифровых технологий в банковском секторе, предложены основные направления для достижения успеха при цифровой трансформации среды и бизнес-процессов в банке.
Source: Financial Journal
Authors: L.A. Petrova, T.E. Kuznetsova
Institution: Penza State University
Language: English
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W3040243175