Communication as a Tool for Shaping Relations with Suppliers in Environmental Management System
Year: 2018
Type: article
Abstract: Integralnym elementem każdego systemu zarządzania środowiskowego powinna być skuteczna komunikacja organizacji z zainteresowanymi stronami, dotycząca środowiskowych wartości oraz efektów działalności środowiskowej organizacji. Jedną z zainteresowanych stron, z którymi organizacja powinna utrzymywać skuteczną komunikację, są dostawcy. Jakość współpracy z dostawcami jest bowiem czynnikiem determinującym skuteczność systemu zarządzania środowiskowego organizacji. Celem artykułu jest omówienie wymagań normy ISO 14001:2015 dotyczących komunikacji organizacji ze stronami zainteresowanymi, a także przedstawienie roli komunikacji z dostawcami w doskonaleniu skuteczności systemu zarządzania środowiskowego. W artykule przedstawiono również możliwości wykorzystania wytycznych normy ISO 14063:2009 do budowy skutecznego procesu komunikacji środowiskowej z dostawcami jako narzędzia kształtowania relacji z dostawcami w ramach systemu zarządzania środowiskowego.
Source: Marketing i Zarządzanie
Author: Agata Szkiel
Institution: Gdynia Maritime University
Language: English
Subfield: Strategy and Management
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W3171443937