الدور الوسیط لسلوکیات التسکع الإلکترونی فی العلاقة بین الإشراف المسیء والالتزام التنظیمی: الضمیر الحی کمتغیر معدل "دراسة تطبیقیة على العاملین بمدیریات الخدمات العامة بمحافظة الدقهلیة "
Year: 2021
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: استهدف البحث التعرف على التأثيرات المباشرة، وغير المباشرة لسلوکيات التسکُّعالإلکتروني في العلاقة بين الإشراف المسيء، والالتزام التنظيمي، وقد تم تطبيق البحث على العاملين بمديريات الخدمات العامة بمحافظة الدقهلية، وذلک بالاعتماد على المنهج الاستنباطي على عينة قوامها (270) مفردة، وکان معدل الاستجابة من عينة البحث 75%، وتوصلت نتائج البحث إلى وجود تأثير إيجابي للإشراف المسيء على سلوکيات التسکع الإلکتروني، بالإضافة إلى وجود تأثير سلبي لسلوکيات التسکع الإلکتروني على أبعاد الالتزام التنظيمي( العاطفي، الاستمراري، المعياري)، کما يوجد تأثير سلبي للإشراف المسيء على أبعاد الالتزام التنظيمي( العاطفي، الاستمراري، المعياري)، وفيما يتعلق بالتأثيرات غير المباشرة فتوصلت النتائج إلى وجود تأثير غير مباشر للإشراف المسيء على أبعاد الالتزام التنظيمي من خلال توسيط سلوکيات التسکع الإلکتروني، وکانت نوع الوساطة جزئية لجميع المتغيرات، کما أسفرت النتائج عن وجود دور معدل لحيوية الضمير لدى العاملين في العلاقة بين سلوکيات التسکع الإلکتروني وأبعاد الالتزام التنظيمي الثلاثة. وأوصت الدراسة إلى ضرورة الوقوف على أسباب سلوکيات التسکع الإلکتروني داخل محيط العمل، والعمل على القضاء على الإشراف المسيء من خلال الاهتمام بتدريب المشرفين على کيفية التعامل مع المرؤوسين، ووضع تعليمات واضحة للتعامل مع الموظف المقصر في أداء المهام دون الاستهزاء به، تفعيل دور الرقابة على العاملين أثناء ساعات العمل الرسمية.
Author: محمد السعید
Language: Arabic
Subfield: Demography
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4200236360