Otel Yöneti̇m Si̇stemleri̇ni̇n Uzman Ve Eği̇ti̇mci̇ler Perspekti̇fi̇nden Değerlendi̇ri̇lmesi̇: Ni̇tel Bi̇r Çalişma
Year: 2019
Type: article
Abstract: ÖzGelişen teknoloji ve değişen müşteri istekleri karşısında yoğun rekabette ayakta kalabilmek için turizm sektörü iş süreçlerini çağdaş teknolojilere uyumlu hale getirmek durumunda kalmıştır.Bu teknolojilerden olan otel yönetim sistemleri her otelin yatırım yapmak zorunda kaldığı bir enformasyon sistemidir.Çalışmada otel yönetim sistemlerinin ihtiyaca cevap verebilme durumunu tespit edebilmek amacıyla, üniversitelerde öğrencilere bu programların eğitimlerini veren eğitimcilerin ve yazılım firmalarında otel çalışanlarına bu programların eğitimlerini veren uzmanların görüşlerine başvurulmuştur.Elde edilen bulgular piyasada kullanılmakta olan yazılımların otellerin etkin ve verimli çalışmalarını sağlayabilecek şekilde tasarlandıklarını göstermektedir.Bulgularda sistemin başarısı için sistem yapısının önemi vurgulanırken, kullanıcıların da eğitimli olması gerektiğinin altı çizilmektedir.
Source: DergiPark (Istanbul University)
Authors: Yılmaz, Yusuf, Akgün, Abdullah, Kınay, Hasan
Institution: Akdeniz University
Language: Turkish
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W4287978056