De l'utilisabilité et l'appropriabilité des assistants vocaux. Étudier les interactions vocales en situation domestique à partir d'une démarche centrée utilisateurs
Year: 2018
Type: conference-paper
Abstract: En intégrant la sphère privée et domestique des habitants, les assistants vocaux se déploient progressivement pour proposer un pilotage de services autour du confort, de la sécurité, de la santé ou du divertissement. Face à la multiplication récente de ces systèmes d'interaction vocales, l'ensemble des attitudes, des besoins, et des usages provenant des utilisateurs demeurent encore méconnus. De plus, ces systèmes questionnent en profondeur les principes d'utilisabilité et d'acceptabilité compte tenu des nouveaux usages et contextes d'utilisation qu'ils portent. Afin d'apporter des premiers éléments de connaissance, nous étudions à partir d'une revue de la littérature, les retours d'expérience de ces assistants vocaux afin d'identifier les facteurs d'appropriation et les freins à l'acceptabilité de ces dispositifs en situation domestique.
Source: HAL
Authors: Lahoual, D, Fréjus, M
Institution: Électricité de France (France)
Language: French
Topic: Speech and dialogue systems
Subfield: Artificial Intelligence
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W4289438320