دور التحسين المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي في المؤسسات اليمنية دراسة ميدانية للقيادات الادرية في المؤسسة العامة للاتصالات في محافظة ذمار
Year: 2023
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: يهدف البحث إلى قياس دور التحسن المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي بأبعاده (القيادة، التخطيط الاستراتيجي، ادارة المعرفة، التركيز على الزبون، التركيز على العمليات) في المؤسسات اليمنية: دراسة ميدانية للقيادات الادرية في المؤسسة العامة للاتصالات في محافظة ذمار. وتحددت مشكلة البحث بمعرفة الدور الذي يلعبه التحسين المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي في المؤسسات اليمنية، لدى عينة البحث المكونة من (65) شخص من القيادات الادارية في المؤسسة. ولتحقيق هدف البحث استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، بتحليل البيانات التي تم جمعها عن طريق الاستبيان، وقد تم الحصول على (65) استبانة صالحة للتحليل. وتوصل البحث إلى وجود دور للتحسين المستمر في تحقيق التفوق التنظيمي في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، وكذلك هناك اتفاق بين القيادات الادارية على أهمية التحسين المستمر والتي جاءت بنسبة مرتفعة جداً، وايضا يوجد اتفاق بين القيادات الادارية على أهمية التفوق التنظيمي للمؤسسة والتي جاءت بنسبة مرتفعة.
Authors: زايد علي عبد الخالق, فضيلة سلمان داود
Institutions: Albaydha University, University of Baghdad
Language: Arabic
Subfield: Management Information Systems
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4367721197