Le travail invisible ou quand l’activité se fait hors du système d'information numérique
Year: 2023
Type: article
Abstract: Sur la base de l’analyse de l’activité des agents d’une salle d’exploitation d’un opérateur de transport de marchandises, quotidiennement exposée aux aléas, cet article propose d’aborder des situations de travail au cours desquelles les agents agissent en marge ou hors du système d'information numérique (SIN), lorsque ce dernier s’avère inadapté aux contingences de la situation du fait de l’insuffisance ou de l’inadaptation de ses informations. Dans les situations les plus dégradées, les agents doivent pallier les dysfonctionnements du SIN. Chacune de ces situations souligne la nécessité pour eux de construire, développer et entretenir des ressources extérieures indépendamment du SIN.
Source: Socio-anthropologie
Author: Christophe Mundutéguy
Institution: Université Gustave Eiffel
Language: French
Subfield: Sociology and Political Science
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4381801228