Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Suku Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, Dan Energi Kota Administrasi Jakarta Utara)
Year: 2023
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan mengetahi pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung antara beban kerja dan lingkungan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian menggunakan sampel sebanyak 50 pegawai di Suku Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, Dan Energi Kota Administrasi Jakarta Utara. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif dan analisis inferensial menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0. Pengujian hipotesis memperoleh hasil (1) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. (2) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. (3) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. (4) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. (5) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. (6) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja. (7) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja
Authors: Luthfan Fayi Anzika, Faisal Marzuki
Institution: Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
Language: Indonesian
Subfield: Human Factors and Ergonomics
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4387615815