Domestic violence professionals in Portuguese shelters: navigating challenges amidst the COVID-19 pandemic
Year: 2024
Type: article
Abstract: This study investigates the experiences of professionals working in shelters in Portugal and their responses to domestic violence within the context of the COVID-19 pandemic.We analysed qualitative data from 30 semi-structured interviews, mostly women working as directors or coordinators of those institutions.Through thematic analysis, we identified three major challenges: (1) Supporting Victims During the Pandemic: increased risk for victims and decrease in requests; providing psychological and social support; victims' safety strategies; managing mandatory quarantine periods; and being able to help victims reintegrate into society; (2) Managing Shelters Limitations: using alternative and new approaches; online schooling; low house capacity; and delays in long-term shelter accommodations; (3) Ensuring Staff Well-Being: conflicts and feelings of powerlessness; work-life balance; staff mental health; house and staff safety strategies; staff supervision strategies.This study has significant implications for both practice and policy, emphasising the importance of empirical research. RESUMOEste estudo explora as experiências dos profissionais que trabalhavam em estruturas de acolhimento em Portugal durante a pandemia COVID-19.Foram analisados dados qualitativos de 30 entrevistas semiestruturadas, na sua maioria mulheres de ocupavam cargos de direção ou coordenação nessas estruturas.Através de uma análise temática foram identificados três desafios principais: ( 1) Apoiar as Vítimas Durante a Pandemia: aumento do risco de violência para as vítimas e diminuição de pedidos; apoio psicológico e social; estratégias de segurança; períodos de quarentena obrigatórios; e reintegração na sociedade; (2) Gerir Limitações das Estruturas de Acolhimento: utilizar abordagens de trabalho alternativas; ensino online; baixa capacidade de acolhimento; e incapacidade de atribuir vagas de longa duração em acolhimentos; (3) Garantir o Bem-Estar dos Profissionais: conflitos e sentimentos de impotência; equilíbrio e conciliação entre a vida profissional e pessoal; saúde mental dos profissionais; estratégias de segurança das estruturas e dos profissionais; e estratégias de supervisão dos profissionais.
Source: European Journal of Social Work
Authors: Ana Cunha, Marlene Matos, Mariana Gonçalves
Institution: University of Minho
Language: English
Subfield: Health
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W4392342253