Year: 2023
Type: conference-paper
Abstract: Les conversations d'emails en entreprise sont parfois difficiles à suivre par les collaborateurs car elles peuvent traiter de plusieurs sujets à la fois et impliquer de nombreux interlocuteurs. Pour faciliter la compréhension des messages clés, il est utile de créer des sous-fils de conversations. Dans notre étude, nous proposons un pipeline en deux étapes pour reconnaître les actes de dialogue dans les segments de texte d'une conversation et les relier pour améliorer l'accessibilité de l'information. Ce pipeline construit ainsi des paires de segments de texte transverses sur les emails d'une conversationfacilitant ainsi la compréhension des messages clés inhérents à celle-ci. A notre connaissance, c'est la première fois que cette problématique de constitution de fils de conversations est abordée sur les conversations d'emails. Nous avons annoté le corpus d'emails BC3 en actes de dialogues et mis enrelation les segments de texte de conversation d'emails de BC3.
Source: HAL
Language: French
Topic: Speech and dialogue systems
Subfield: Artificial Intelligence
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W4393138467