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Intervención social de los profesionales de servicios sociales a través de herramientas digitales

Year: 2024
Type: book-chapter
Abstract: INNOVACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL ANTE EL DESAFÍO DE LA EVOLUCIÓN DIGITALLa innovación es un proceso que posibilita la adaptación a diferentes retos mediante la introducción de distintas fórmulas de mejora aplicadas en el diseño, la producción o los servicios con la intención de generar un cambio positivo y crear conocimiento (Manual de Oslo, 2005).Concretamente, la innovación social se refi ere a innovaciones que favorecen a la sociedad en su conjunto y mejoran su capacidad de actuar a partir del desarrollo de bienes y servicios que satisfacen necesidades de carácter social y, a su vez, generan nuevas relaciones o colaboraciones (Pastor y Balbinot, 2021).Esta realidad impuesta en las sociedades actuales conlleva necesariamente que las organizaciones, para alcanzar sus objetivos, implementen cambios que las hagan más sostenibles, fl exibles o creativas y, cuyo valor añadido, se distinga del resto de las entidades para lo que requieren, además, una visión amplia y global del sector en el que se ubiquen (Rubier, 2019).Atendiendo a esta realidad, Román y colaboradores (2019) señalan, entre las mejoras que las empresas y/o entidades están implementando para el fomento de los procesos innovadores, el cambio en sus estructuras internas, tradicionalmente jerarquizadas y departamentalizadas, a formas de distribución horizontal que facilitan la integración y la relación de las personas.Esta distribución permite la participación y el protagonismo de los trabajadores de las entidades otorgando más relevancia al equipo, pero requiere, necesariamente, de dos elementos que van a determinar la capacidad de innovación de la organización y que están relacionados, por un lado, con la formación de las personas que constituyen parte de una empresa o institución (Favila-Tello y Armas-Arévalos, 2019) y, por otro,
Language: Spanish
Open Access status: green
OpenAlex ID: W4394956732
FWCI: 6.081
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