Year: 2010
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: تهدف هذه الدراسة إلى تعرف درجة الرضا الوظيفي لدى موظفي جهاز الإدارة العامة في دولة الكويت، والعلاقة بين العوامل الداخلية والعوامل الخارجية المؤثرة في الرضا الوظيفي، من خلال دراسة استطلاعية شملت عينة عشوائية ضمنت عدد من الموظفين يعملون في أربع وزارات. وتبين نتائج الدراسة أن هناك - عموماً - درجة عالية من الرضا الوظيفي لدى الموظفين، وأن الرضا عن العوامل الداخلية أكثر منه عن العوامل الخارجية. وتتدرج العوامل الخارجية من حيث مستوى الرضا عنها من الأدنى إلى الأعلى على النحو التالي: الرواتب، ظروف العمل، طريقة تنفيذ السياسات، الرؤساء المباشرون، كفاءة الرؤساء في عملية اتخاذ القرارات، العلاقة مع زملاء العمل. ويؤمل أن تفيد الدراسة متخذي القرارات ومديري إدارات الموارد البشرية في الكويت عند وضع سياسات التعيين والترقية والحوافز للوصول إلى تحقيق مستويات رضا وظيفي أعلى لدى الموظفين؛ مما يساهم في تحسين الأداء الحكومي العام. كما تبين الدراسة الحاجة لدراسات ميدانية أخرى تتناول دور المتغيرات التنظيمية في تحقيق الرضا الوظيفي للموظفين.
Author: محمد قاسم أحمد القريوتي
Language: Arabic
Subfield: Human Factors and Ergonomics
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
Funder: Kuwait University
OpenAlex ID: W4399834572