محددات تفضيل ورضاء المستهلك النهائي عن الجمعيات التعاونية بدولة الكويت.
Year: 1987
Type: article
Abstract: بدولة الكويت أربع وثلاثون جمعية تعاونية موزعة على كافة مناطق الدولة تقريبا بحيث تختص كل جمعية بمنطقة جغرافية سكنية أو أكثر . وتتكون كل جمعية من السوق المركزي الرئيسي وبعض المتاجر المتنوعة الأخرى ، هذا بالإضافة إلى وجود فروع لبعض الجمعيات . ومن المفروض أن تخطط كل جمعية سياساتها التسويقية لخدمة سكان المنطقة والمساهمين والمناطق المجاورة التي يمكن أن تمتد إليها خدمات ومنافع الجمعية . كما تقوم بالإشراف على هذه الجمعيات الاتحاد العام للجمعيات التعاونية بدولة الكويت ، بالإضافة إلى قيامه ببعض الأنشطة الشرائية والتسويقية والمالية للجمعيات . كما تقوم الدولة بتدعيم هذه الجمعيات لمعاونتها على تقديم الخدمات للجمهور بتكلفة مناسبة ، ولعل أبـرز معالم الدعم : مجانية الأرض لإقامة الجمعية ، وتوفير المنتجات المدعومة لهذه الجمعيات . وحتى تتمكن الجمعيات التعاونية بدولة الكويت من تطوير أدائها التسويقي بما يحقق أكبر إشباع للمستهلك وفي نفس الوقت خدمة المجتمع وتحقيق أهداف هذه الجمعيات ومساهميها ، فإن الأمر يستلزم إلقاء الضوء على اتجاهات المستهلكين من حيث المحـددات أو الدوافع التي تجذبهم لتفضيل جمعية دون أخرى ، وإلى أي حد يختلف هذا الاتجاه حسب نوعيات المستهلكين . ويحتاج الأمر أيضا إلى معرفة درجة رضاء المستهلكين عن الأداء التسويقي للجمعيات . ويتناول هذا البحث هذه الأمور في محاولة لتقديم العون لإدارة كل جمعية تعاونية في وضع الخطط والسياسات التسويقية التي تحقق أكبر إشباع للمستهلك والمجتمع والجمعية في نفس الوقت وهو ما ينادي به المفهوم الاجتماعي للتسويق .
Author: السيد عبده ناجي
Language: Arabic
Subfield: Strategy and Management
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4399853090