Трансформація Бізнес-процесів На Підприємстві Електронної Торгівлі: Вплив Цифрових Технологій
Year: 2024
Type: article
Abstract: У статті сфокусовано увагу на трансформацію змін в управлінні бізнес-процессами на підприємствах електронної торгівлі в умовах впливу цифрових технологій. В контексті посилення цифрової та глобальної адженди уточнено класифікацію управління бізнес-процесами з акцентом на соціальну та екологічну відповідальність підприємстві електронної роздрібної торгівлі, інтегрованість штучного інтелекту. На основі компаративного аналізу систематизовано класифікаційні ознаки в управлінні бізнес-процесами підприємства роздрібної електронної торгівлі: за рівнем автоматизації, функціоналом, стадією життєвого циклу товару, рівнем взаємодії з клієнтом. Досліджено окремі практики цифрової трансформації у бізнес-процесах на підприємствах електронної торгівлі, а також вплив фактору глобального проникнення електронної комерції в Україні. Запропоновано доповнити класифікацію бізнес-процесів двома критеріями: за рівнем інтеграції штучного інтелекту та ступенем глобалізації бізнес-процесів. Результати дослідження можуть бути використані для оптимізації бізнес-процесів та підвищення конкурентоспроможності підприємств електронної торгівлі.
Source: Економіка та суспільство
Authors: Валентина Жуковська, Вадим Климанський
Institution: State University of Trade and Economics
Language: Ukrainian
Subfield: Management of Technology and Innovation
Domain: Social Sciences
Open Access status: gold
Estimated APC paid: $40
OpenAlex ID: W4403605677