Transformation of the Insurance Business Under the Influence of Digital Innovations and Artificial Intelligence
Year: 2025
Type: article
Abstract: ТРАНСФОРМАЦІЯ СТРАХОВОГО БІЗНЕСУ ПІД ВПЛИВОМ ЦИФРОВИХ ІННОВАЦІЙ ТА ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ О. Т. ПРОКОПЧУК, доктор економічних наук О. В. ПОНОМАРЕКО, здобувач третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти (доктор філософії) О. В. ГУМЕН, здобувач третього (освітньо-наукового)рівня вищої освіти (доктор філософії) М. М. МИРОШНИЧЕНКО, здобувач третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти (доктор філософії) В. О. КЛИМЕНКО, здобувач третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти (доктор філософії) Р. Ф. ЖАРУН, здобувач третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти (доктор філософії) Уманський національний університет Розглянуто вплив цифрових інновацій та штучного інтелекту (ШІ) на трансформацію страхового бізнесу.Зазначено, що такі технології, як великі дані (Big Data), блокчейн, Інтернет речей (IoT) і ШІ, змінюють традиційні підходи до управління бізнес-процесами, оцінки ризиків і взаємодії з клієнтами.У дослідженні аналізуються переваги впровадження цифрових рішень, включаючи автоматизацію процесів, зниження витрат, підвищення прозорості та персоналізацію послуг.Водночас підкреслюються виклики, такі як висока вартість впровадження, брак кваліфікованих кадрів, кібербезпека та вплив війни в Україні.Представлено динаміку впровадження цифрових технологій у страховій галузі за період 2019-2023 рр., що демонструє значний прогрес у використанні ШІ, блокчейну та інших інновацій.Результати дослідження підтверджують важливість стратегічного підходу до впровадження цифрових технологій, які сприяють підвищенню конкурентоспроможності страхових компаній, а також відкривають перспективи для подальшого розвитку галузі в умовах глобальних викликів.Ключові слова: цифрові інновації, штучний інтелект,
Authors: О. T. Prokopchuk, O.V. Ponomarenko, O. V. Humen, M. M. Myroshnychenko, V. O. Klymenko, R. F. Zharun
Language: English
Subfield: Economics and Econometrics
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W4411732098