إسهامات التحول الرقمي كتوجه استراتيجي في تحسين جودة خدمات الجامعة الجزائرية
Year: 2025
Type: article
Abstract: في ظل هيمنة التكنولوجيا الحديثة والتقنية الذكية، أصبح التحول الرقمي توجها إستراتيجيا وضرورة حتمية على الدول وحكوماتها التي تسعى إلى تطوير مؤسساتها وتحسين خدماتها. وعليه، تحاول هذه الورقة البحثية تسليط الضوء على إسهامات التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات العمومية بالجامعة الجزائرية عبر إبتكار وتطوير خدمات عمومية رقمية تهدف إلى تحسين تجربة الطالب، كفاءة الأستاذ وأداء الموظف والإرتقاء بالجامعة الجزائرية إلى مصاف الجامعات العالمية. لإنجاز هذه الدراسة، تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي عند التطرق إلى الإطار النظري للتحول الرقمي، التوجه الإستراتيجي، الخدمات العمومية الرقمية ثم التحديات التي تواجه الجامعة الجزائرية. وقد توصلت الدراسة إلى أن التحول الرقمي هو الركيزة الأساسية لتحسين جودة خدمات الجامعة الجزائرية وجعل التعليم العالي أكثر شمولية وابتكارا لدعم التقدم الأكاديمي والبحثي بشكل مستدام.
Source: مجلة العلوم الإنسانية
Authors: أحلام بن فوغال, فهيمة بديسي
Language: Arabic
Subfield: Education
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4414963442