أداة تصميم نظام كائني التوجه للاستشعار عن بعد باستخدام الأقمار الصناعية الصغيرة؛ استخدام نشر وظيفة الجودة لتتبع متطلبات العملاء
Year: 2025
Type: article
Abstract: لقد أصبح من المسلّم به على نطاق واسع أنّ أي منتج يجب أن يُطوَّر بناءً على متطلبات العملاء من أجل تحقيق مستوى عالٍ من جودة النظام ورضا العملاء. وتتبع متطلبات العملاء وآثارها عبر دورة حياة تطوير المنتج ما يزال مجالًا غير مستكشف بشكل كافٍ. في هذه الورقة البحثية، يتم تقديم إطار عمل يستخدم نشر وظيفة الجودة (QFD) لتتبع متطلبات العملاء بشكل صريح عبر مختلف المراحل، مثل: جمع المتطلبات، التحليل، والتصميم في تطوير الأنظمة الكائنية التوجه، وذلك من خلال تقييم أثرها على مخرجات النظام في المراحل اللاحقة. يساعد نشر وظيفة الجودة (QFD) على تصور عملية التتبع الكاملة من متطلبات العملاء حتى تصميم الفئات (class designs) كما يتم حساب درجات التأثير وعرضها بوضوح في QFD بشكل آلي باستخدام برنامج بسيط (Excel). ويُستخدم التحليل الهرمي (AHP) لتحديد الأولويات وحساب مؤشر أهمية متطلبات العملاء. في QFD التقليدي، يتم تحديد العلاقة بين متطلبات العملاء والمتطلبات التقنية من قِبل أعضاء فريق التصميم باستخدام تعبيرات لغوية (مثل: ضعيف، متوسط، قوي). ثم تُحوَّل هذه المصطلحات اللغوية إلى قيم عددية محددة (مثل 1-3-9) لترتيب كل بديل. غير أن هذا التقييم الرقمي الدقيق لعلاقات الترابط في تحليل QFD يواجه صعوبة في التعامل مع حالات عدم اليقين بين أعضاء فريق التصميم. لذلك، تم في هذه الورقة اعتماد المجموعات الضبابية (Fuzzy Sets) . وقد تم تطوير مثال لأداة تصميم نظام كائني التوجه خاص بالقمر الصناعي المصغر المخصّص للاستشعار عن بُعد، باستخدام نشر وظيفة الجودة (QFD) لتتبع متطلبات العملاء.
Authors: أحمد أحمد عطية, Ashraf Heikal
Language: Arabic
Subfield: Management of Technology and Innovation
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W4417531998