Year: 2024
Type: article
Abstract: This article examines the integration of three key performance indicators (KPIs)—growth, evolution index, and market share—and their collective impact on measuring commercial performance. It defines each KPI, explaining their importance: growth measures revenue and expansion, evolution index tracks innovation and adaptability, and market share assesses competitive positioning. The article discusses how these KPIs interact to offer a holistic view of performance, advances existing theories by providing a comprehensive measurement framework, and offers practical insights for managers. This article uses an integrative literature review to assess the impact of these KPIs. It concludes by suggesting areas for future research to explore additional KPIs and their applicability in different contexts. JEL Classification: E21, H31, C23 Type of paper: Empirical study Key Words: Annual growth, Evolution index, Market share, commercial performance…. Résumé Cet article examine l'intégration de trois indicateurs clés de performance (KPI) - la croissance, l'indice d'évolution et la part de marché - et leur impact collectif sur la mesure de la performance commerciale. Il définit chacun de ces indicateurs et explique leur importance : la croissance mesure les recettes et l'expansion, l'indice d'évolution suit l'innovation et l'adaptabilité, et la part de marché évalue le positionnement concurrentiel. L'article explique comment ces KPIs interagissent pour offrir une vision globale de la performance, fait progresser les théories existantes en fournissant un cadre de mesure complet et offre des conseils pratiques aux gestionnaires. Cet article utilise une revue intégrative de la littérature pour évaluer l'impact de ces KPIs. Il conclut en suggérant des domaines de recherche future pour explorer d'autres KPIs et leur applicabilité dans différents contextes. Classification JEL: E21, H31, C23 Type de papier : Étude empirique Mots clés : Croissance annuelle, indice d'évolution, part de marché, performance commerciale....
Authors: EL BAKI, Mohamed Oualid, Zammar, Rachid
Institution: Mohammed V University
Language: English
Subfield: Management Information Systems
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W6949362886
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