When Perfection Becomes the Norm : A Qualitative Study of Coaching Leadership as a Counterforce in Grocery Stores
Year: 2025
Type: dissertation
Abstract: Syfte: Studien undersöker, med hjälp av Job Demands-Resources (JD-R) modellen, hur medarbetare inom dagligvaruhandeln upplever organisatoriskt föreskriven perfektionism (OPP) som ett arbetskrav, samt hur ett coachande ledarskap kan fungera som en arbetsresurs för att motverka OPP:s negativa effekter. Målet är att bidra med konkreta insikter för hur företag kan skapa en hållbar arbetsmiljö samtidigt som de är fortsatt konkurrenskraftiga. Metod: En kvalitativ studie har genomförts med semistrukturerade intervjuer av 4 ledare och 7 medarbetare från 5 ICA-butiker. Datamaterialet analyserades med tematisk analys och kontrasterades mot teorin. Resultat och slutsats: Studien visar att OPP är ett omfattande arbetskrav inom dagligvaruhandeln, vilket kan leda till stress, utmattning och självundergrävande beteenden hos medarbetare. Ett fullt ut coachande ledarskap är effektivt för att minska dessa negativa effekter. När det formella stödet från ledare är otillräckligt blir det informella stödet från kollegor, särskilt genom humor och gemenskap, avgörande resurser för att hantera stress och press från OPP. Examensarbetets bidrag: Studiens mest framträdande bidrag är att tydligt synliggöra humorns och det kollegiala stödet som informella men avgörande resurser för att hantera organisatoriskt föreskriven perfektionism, särskilt i miljöer där ledarskapsstödet är otillräckligt. Studien ger därmed ett konkret bidrag till förståelsen av JD-R modellen, med ett nytt fokus på vikten av informella sociala resurser utöver det formella ledarskapet. Förslag till fortsatt forskning: Eftersom OPP fortfarande är ett relativt outforskat område föreslår studien vidare forskning kring sambandet mellan OPP, personlighetsdrag och work-life balance. Särskilt intressant är hur olika personligheter påverkar upplevelsen av perfektionistiska krav, samt hur ledarnas personligheter kan påverka deras möjlighet att effektivt tillämpa ett coachande ledarskap.
Authors: Lindström, Axel, Söderberg, Hanna
Language: Swedish
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7015971741