Year: 2024
Type: dissertation
Abstract: Tämä opinnäytetyö käsittelee tietojärjestelmähankintaan liittyviä riskejä sekä hankinnan kokonaiskustannuksia. Työn tavoitteena oli tunnistaa riskien sekä kustannusten syntymiseen vaikuttavia tekijöitä ja tuottaa näiden pohjalta toimeksiantajalle riskikartoitus sekä laskelmia päätöksenteon ja toimittajavalinnan tueksi. Ensimmäinen tutkimusongelma oli, millaisia tietojärjestelmän hankintaan liittyviä riskejä on huomioitava ennen toimittajan valintaa. Toisena tutkimusongelmana oli selvittää, mistä tekijöistä tietojärjestelmäinvestoinnin kokonaiskustannukset muodostuvat. \n \n \nTutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja sen lähestymistapa oli tapaustutkimus. Empiiristä aineistoa hankittiin haastattelemalla kahta päätöksenteossa sekä tietojärjestelmätoimittajan valinnassa mukana olevaa asiantuntijaa. Lisäksi aineistoa hankittiin ideariihityöskentelyn avulla, johon osallistui seitsemän toimeksiantajayrityksen työntekijää eri ammattiryhmistä. Tutkimuksessa käytettiin myös toimeksiantajalta saatua kirjallista aineistoa, kuten hinnastoja ja käytössä olevista järjestelmistä saatuja raportteja. \n \n \nTutkimuksen tuloksista selvisi, että merkittävimmät haasteet ja näistä syntyvät riskit hankinnassa liittyivät toimeksiantajayrityksen sisäisiin prosesseihin, resursointiin sekä viestintään. Tutkimusaineiston perusteella manuaalityötä tehdään paljon ja automaatiota olisi mahdollista lisätä. Yrityksessä oli osallistettu henkilökuntaa sekä prosessien kehitystyöhön että itse hankinnan valmisteluun, mikä näkyi tutkimustuloksissa muutosmyönteisyytenä. Henkilöstön sitoutumisen voidaan nähdä parantavan mahdollisuuksia hankkeen onnistumiselle. \n \n \nTietojärjestelmätoimittajien tarjoamista vaihtoehdoista saatiin osittain vertailukelpoisia nykyisin käytössä olevan järjestelmän kanssa hinnastojen perusteella. Käytettävissä olevien aineistojen pohjalta hankinnan kokonaiskustannusten arviointi jäi kuitenkin puutteelliseksi. Toimeksiantajalle laadittiin kehittämisehdotuksia tuloksista tehtyjen johtopäätösten perusteella. Näiden avulla hankkeen kustannusarviota voidaan tarkentaa ja esiin nousseisiin riskeihin voidaan varautua paremmin hankkeen edetessä.
Source: Theseus (Ammattikorkeakoulujen)
Author: Kaipainen, Hanna-Leena
Language: Finnish
Topic: Life Cycle Costing Analysis
Subfield: Building and Construction
Field: Engineering
Domain: Physical Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7025266128