Avaliação do perfil de liderança e seus impactos nos indicadores de desempenho em maternidade pública do estado do Rio de Janeiro
Year: 2019
Type: dissertation
Study design: Observational Study
Abstract: O estudo apresentou como objetivo avaliar o perfil das lideranças existentes em Hospital Público do Estado do Rio de Janeiro, a fim de identificar possíveis influências nos indicadores de desempenho e no clima organizacional da referida instituição. Foram realizadas pesquisas com questionários estruturados e semi-estruturados, associado ao levantamento dos dados dos indicadores assistenciais de produção ambulatorial. A metodologia escolhida para análise do perfil comportamental, foi a ferramenta DISC (Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade), em virtude de seu consagrado uso por diversas organizações. Adicionalmente foram avaliadas as Mentalidades de Crescimento e Mentalidades Fixas, pelo teste de Mindset, a fim de avaliar quais fatores apresentavam maiores impactos no comportamento organizacional. O perfil comportamental mais predominante foi a Estabilidade em 59 % das lideranças avaliadas. O teste de Mindset indicou a predominância da Mentalidade de Crescimento. Outros aspectos de relevância foram abordados na Pesquisa de Clima, como a mensuração do grau de satisfação das equipes com suas respectivas lideranças através da análise de 154 respostas. O grau de satisfação das equipes com seus líderes foi de 81% e no Relacionamento interpessoal do setor de 89%, sendo estas as variáveis corporativas com melhores avaliações. Na avaliação dos indicadores de produção ambulatorial foi possível evidenciar o crescimento de 163% considerando período correspondente o primeiro semestre de 2018 para segundo semestre do mesmo ano. Os estudos comprovaram impactos positivos do perfil das lideranças nos indicadores, entretanto não sendo esse considerado como único fator crítico para o sucesso no desempenho da instituição.
Source: Repositório do ISCTE-IUL
Language: Portuguese
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7036081356