أثر أبعاد ضغوط العمل على الأداء الوظيفي للعاملين بوزارة الداخلية الكويتية: دراسة ميدانية
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: تتعدد أبعاد ضغوط العمل التي تؤثر على أداء الموظفين في وزارة الداخلية، ومن أبرزها عبء العمل، حيث يؤدي تكثيف المهام والمسؤوليات إلى الإرهاق البدني والذهني، مما قد يؤثر على كفاءة الأداء. كما تلعب ظروف العمل المادية، مثل ساعات العمل الطويلة، ونظام الورديات، والمخاطر المحتملة، دورًا مهمًا في تحديد مدى قدرة الموظف على تنفيذ مهامه بفعالية. إضافة إلى ذلك، فإن صراع الدور، الناجم عن تضارب التعليمات أو المهام الموكلة، وغموض الدور، المتمثل في عدم وضوح التوقعات أو المسؤوليات الوظيفية، قد يؤديان إلى الشعور بالتوتر وعدم الاستقرار الوظيفي، مما ينعكس سلبًا على الإنتاجية. ومن ناحية أخرى، يمكن أن تؤثر هذه الضغوط على الإبداع وحل المشكلات، حيث قد تحفّز بعض الموظفين على تطوير استراتيجيات جديدة للتعامل مع التحديات، بينما قد تُعيق البعض الآخر عن التفكير الابتكاري بسبب الإجهاد والضغط المستمر.بناءً على ذلك، هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر أبعاد ضغوط العمل على الأداء الوظيفي للعاملين في وزارة الداخلية الكويتية، وتحليل العوامل المؤثرة في مستويات أدائهم باستخدام برنامج التحليل الاحصائيSPSS25 وكذلك برنامج Amos23 ، وذلك من أجل تقديم توصيات تساعد في تحسين بيئة العمل وتعزيز كفاءة الموظفين في أداء مهامهم الأمنية والإدارية. ولقد توصلت الدراسة إلى أن عبء العمل الزائد يؤثر سلبًا على الأداء الوظيفي للعاملين في وزارة الداخلية الكويتية، حيث يؤدي إلى الإرهاق البدني والذهني، مما يقلل من كفاءتهم وقدرتهم على التركيز واتخاذ القرارات الفعالة. ومع ذلك، أظهرت النتائج أن مستوى معتدل من الضغوط قد يكون له تأثير إيجابي في تحفيز بعض الموظفين على زيادة الإنتاجية.
Language: Arabic
Topic: Stress and Burnout Research
Subfield: Social Psychology
Field: Psychology
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7168095867
FWCI:
Cites:
Cited by:
Related to: