Year: 2026
Type: dissertation
Study design: Observational Study
Abstract: A avaliação da produtividade é central na gestão de projetos de software, mas continua a ser um dos conceitos mais contestados e ambíguos na engenharia de software.A investigação existente tem produzido enquadramentos teóricos e qualitativos sobre como a produtividade deve ser definida e medida, mas a evidência empírica sobre a forma como os profissionais vivenciam e lidam com a avaliação, particularmente a tensão entre a avaliação individual e a avaliação de equipa, permanece limitada.Este estudo investiga como gestores e desenvolvedores conceptualizam e avaliam a produtividade a nível individual e de equipa, empregando um desenho misto sequencial exploratório: 7 entrevistas piloto com gestores de engenharia de software, seguidas de um inquérito transversal aplicado a 20 gestores e 36 desenvolvedores.Quatro questões de investigação orientaram o estudo, examinando como as definições de produtividade divergem entre funções, como cada função perceciona o uso e o uso indevido de métricas, em que contextos as métricas são consideradas úteis e fiáveis, e sob que condições a produtividade individual ou de equipa é favorecida.Os resultados revelam que os gestores definem a produtividade em termos orientados para o output, enquanto os programadores atribuem significativamente maior peso a atividades colaborativas.A maior divergência na utilidade percebida das métricas ocorre entre métricas aplicáveis tanto à análise individual como de equipa, onde os gestores as classificam consistentemente como mais úteis.O conhecimento dos desenvolvedores sobre o propósito da avaliação é o principal preditor do comportamento de otimização em relação aos critérios, enquanto os gestores que reconhecem que as métricas incentivam comportamentos de manipulação de métricas não reduzem o uso das categorias de métricas mais suscetíveis a essa prática.Ambos os gestores e os desenvolvedores favorecem fortemente o comportamento orientado para a equipa em cenários concretos, mas também subestimam a orientação colaborativa entre si.A única exceção consistente à primazia da equipa é a proteção do tempo de foco individual, que ambas as funções priorizam em detrimento da disponibilidade para a equipa.Estes resultados sugerem que o desalinhamento documentado na literatura é primariamente perceptual em vez de substantivo.A avaliação responsável da produtividade exige não apenas melhores métricas, mas também uma governação mais clara de como as métricas são comunicadas e utilizadas entre cargos, e estruturas que protejam o tempo de foco como uma norma de equipa.
Language: English
Subfield: Information Systems
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7202063233