Mulheres empreendedoras e IA generativa: aprendizagem, integração e transformações no trabalho.
Year: 2026
Type: dissertation
Abstract: UFSCDedico aos meus pais Mauro e Zulmira, que sabem que filho vira passarinho e quer voar, obrigada por me darem asas. AGRADECIMENTOSAos meus pais, que nunca tiveram a oportunidade de cursar uma graduação, mas criaram a oportunidade para que eu pudesse.Obrigada por acreditarem que a educação poderia abrir caminhos que não estiveram disponíveis para vocês e por tornarem possível que eu trilhasse essa trajetória em uma universidade tão significativa para mim.À professora Andressa, que foi muito mais do que uma orientadora de TCC: foi uma orientadora de vida.Obrigada por ter acreditado em mim quando me convidou para participar do Projeto Academy e, a partir dali, ter aberto portas que transformaram completamente a minha experiência universitária.Algumas pessoas orientam pesquisas; você orientou caminhos, possibilidades e sonhos.É difícil traduzir em poucas linhas tudo o que sua confiança, incentivo e generosidade tornaram possível, mas espero que este trabalho carregue um pouco da gratidão que sinto por você.Às professoras Patrícia e Rebeca, por aceitarem avaliar este trabalho com tanto cuidado e por contribuírem com reflexões e considerações tão valiosas para esta pesquisa.A todos os professores do CAD/UFSC, que foram muito mais do que professores.Obrigada por participarem da minha formação não apenas como administradora, mas também como pessoa, incentivando a curiosidade, o pensamento crítico e o desejo constante de aprender.Ao meu namorado, por ter acompanhado cada etapa deste processo, por ouvir minhas ideias, minhas dúvidas e, principalmente, meu entusiasmo pela pesquisa, mesmo quando o assunto parecia não ter fim.Obrigada por estar ao meu lado durante toda essa jornada.À minha amiga Giovanna, que pesquisou antes de mim para que eu pudesse ter um caminho a trilhar.Sua pesquisa sobre inteligência artificial despertou meu olhar para esse tema e me mostrou que havia perguntas que valiam a pena serem investigadas.A todas as mulheres que aceitaram participar desta pesquisa e compartilhar suas experiências, tornando este estudo possível e me inspirando no processo.E, em especial, ao meu amigo Pedro, pela ajuda generosa na construção dessa rede de contatos.Aos meus amigos da graduação, que foram família quando a minha família estava longe.Aprendi que ambiente importa, e acredito profundamente nisso.O ambiente que a UFSC me proporcionou, ao me conectar com pessoas tão inteligentes, generosas, curiosas e inspiradoras, fez com que eu quisesse ser melhor todos os dias.Obrigada por compartilharem comigo muito mais do que uma graduação: compartilharam sonhos, desafios, conquistas e uma forma bonita de enxergar o mundo.Por fim, agradeço à Universidade Federal de Santa Catarina pela educação pública e de qualidade, e ao ENEM, política pública que possibilitou meu acesso a essa educação.Sem esse acesso, nada do que foi construído ao longo desta trajetória teria sido possível. RESUMOEste estudo investigou como empreendedoras mulheres no Brasil utilizam ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (IAG) em seus negócios.Diante da lacuna de pesquisas qualitativas sobre a experiência de mulheres nesse campo, especialmente entre micro e pequenas empreendedoras, definiram-se como objetivos específicos descrever as formas de contato com a tecnologia, identificar estratégias de aprendizagem e integração, explorar percepções sobre mudanças em produtividade, inovação e gestão, e analisar barreiras e condições estruturais que influenciam sua adoção.A pesquisa adotou abordagem qualitativa, de caráter descritivo-interpretativo, com coleta de dados por meio de dez entrevistas semiestruturadas com empreendedoras por oportunidade, residentes em Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro, com ensino superior completo e atuação em micro e pequenas empresas dos setores de serviços e economia criativa.Os dados foram tratados por meio da Análise Temática proposta por Braun e Clarke (2006), em estratégia híbrida que articulou movimentos indutivos e interpretação teórica.Os resultados evidenciaram que o contato inicial com a IAG ocorreu majoritariamente por vias informais e relacionais, com destaque para a mediação técnica exercida por figuras masculinas próximas como porta de entrada à tecnologia.A aprendizagem caracterizou-se como processo autodirigido e exploratório, ancorado em tentativa e erro e em microlearning via redes sociais, evoluindo para configurações avançadas de agentes treinados com identidade de marca.Identificou-se também um paradoxo da produtividade: os ganhos de eficiência não se traduziram em redução da jornada de trabalho, sendo reinvestidos em novas demandas e na expansão dos negócios.A IAG foi percebida como uma parceria de cocriação, um "copiloto", na qual a agência e a curadoria permanecem centralizadas na empreendedora, que desenvolve desconfiança calibrada diante de alucinações, respostas genéricas e opacidade no uso de dados.Conclui-se que a adoção da IAG por essas empreendedoras constitui um processo social e situado, atravessado por condições estruturais de gênero, no qual a tecnologia amplia a capacidade operacional sem eliminar as tensões do trabalho feminino, reforçando a centralidade da agência humana nesse processo.
Author: Sartori, Rafaela Sulenta
Language: Portuguese
Subfield: Artificial Intelligence
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7213575304