Digital transformation technology in the insurance service in the National Insurance Company and the Iraqi General Insurance Company : applied research
Year: 2023
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدف هذا البحث الى التعرف على أثر فاعلية تكنولوجيا التحول الرقمي في تحسين كفاءة الخدمة التأمينية في شركات التأمين العامة في العراق من خلال تكنولوجيا التحول الرقمي في العملية التأمينية "الترويج لمنتج التأمين,تقديم طلب التأمين,الاكتتاب ,تسوية الخسائر" ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وزعت في المجتمع المبحوث والتي تمثل متخذي القرار في الشركات المبحوثة قيد البحث وكان من اهم نتائج البحث وجود علاقة بين التحول الرقمي وتحسين كفاءة العملية التأمينية سواء من خلال الترويج لوثيقة التامين او تقديم طلب التأمين او الاكتتاب او تسوية التعويضات.وأوصت الدراسة بأهمية اعتماد التشريعات القانونية المتعلقة بشركات التأمين العامة وتنمية البنى الاساسية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي التي تشكل اساس خدمة التحول الرقمي وأهمية توعية كافة العاملين في شركات التأمين وتدريبهم على استخدام التحول الرقمي وبالخصوص الحاسوب والانترنت والبرامجيات والتطبيقات وبما يتلائم مع التطورات الحالية .
Source: مجلة دراسات محاسبية ومالية
Institution: University of Baghdad
Language: Arabic
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7218029063