تقييم الأداء الوظيفي لدى الأكاديميين الإداريين في الجامعات الكويتية المستند إلى معايير جودة الخدمات من وجهة نظرهم
Year: 2020
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدفت الدّراسة تعرف درجة تقييم الأداء الوظيفي لدى الأكاديميين الإداريين في الجامعات الكويتية المستند إلى معايير جودة الخدمات من وجهة نظرهم، والفروق التي تُعزى لمتغيّرات الجّنس وسنوات الخبرة، والرتبة الأكاديمية. وتكون مجتمع الدّراسة من جميع الأكاديميين الإداريين من مديري الجّامعات الكويتية والبالغ عددهم (210) إداريين أكاديميين، وبلغ حجم العيّنة (181) إدارياً أكاديمياً. وأظهرت نتائج الدّراسة أن تقييم الأداء الوظيفي لدى الأكاديميين الإداريين في الجامعات الكويتية المستند إلى معايير جودة الخدمات من وجهة نظرهم كان بدرجة عالية. كما أظهرت وجود فروق ذات دلالة إحصائيّة تُعزى لمتغيّر الجّنس ولصالح الإناث، فضلاً عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى لمتغيّر الخبرة ولصالح الخبرة من 5 – 10 سنوات. ووجود فروق ذات دلالة إحصائيّة تُعزى لمتغيّر الرتبة الأكاديمية ولصالح أستاذ مشارك. وأوصى الباحثان بتطوير أنموذج تقييمي للأداء الوظيفي لدى الأكاديميين الإداريين في الجامعات الكويتية بناء على معايير جودة الخدمات.
Source: Jordanian Educational Journal
Language: Arabic
Domain: Social Sciences
SDG: Quality education
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W3112585199