The Relationship between Organizational Justice and all of Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behaviors and their impact in Achieving High Performance for Organizations A survey of the views of a sample of non-governmental commercial bank staff in Karbala
Year: 2015
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: سعى هذا البحث إلى تحديد العلاقة بين العدالة التنظيمية وكل من الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية واثرها في تحقيق الأداء العالي للمنظمات بالتطبيق في منظماتنا العراقية ومن أجل تحقيق هذا الغرض اعتمد الباحثان ابعاد العدالة التنظيمية (العدالة التوزيعية والعدالة الإجرائية والعدالة التفاعلية)استناداً الى نظرية المساواة لـ(Adam,1965)، وابعاد الالتزام التنظيمي (الالتزام العاطفي والالتزام المستمر والالتزام المعياري)استناداً الى(Meyer&Allen,1990)، وابعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية (الايثار، الكياسة، الضمير الحي، الروح الرياضية، السلوك الحضاري)استناداً الى(Organ,1988)، وايضاً جرى اعتماد ابعاد الأداء العالي(جودة الادارة، الالتزام طويل الامد، الانفتاح والتوجه الفعال، التحسين المستمر، جودة قوى العمل)استناداً الى(DeWaal,etal.,2014). وجرى اختيار مجموعة من موظفي المصارف الاهلية التجارية/ فروع كربلاء المقدسة ميداناً للبحث من خلال استمارة استبانة شملت (60) موظف في المصارف المبحوثة، فضلاً عن المقابلات الشخصية. وقد استخدم معامل الارتباط (Spearman)، واختبار(t) لمعرفة معنوية العلاقة بين المتغيرات، واختبار(F) لتحديد معنوية معادلة الانحدار، كما جرى استخدام (R2) لتفسير مقدار تأثير المتغير المستقل في المتغير التابع. ومن أهم الاستنتاجات التي جرى التوصل إليها هو إن هناك دور وثيق وفاعل بين العدالة التنظيمية وكل من الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية في تحقيق الأداء العالي للمصارف، وقد اختتم البحث بعدد من التوصيات منها الاتي :1. التركيز نحو ادراك العاملين للعدالة التنظيمية المدركة وتأثيرها المباشر في اظهار الالتزام المطلوب في العمل وترسيخ سلوكيات المواطنة لدى العاملين لمساهمتهما في تحقيق الأداء العالي لمنظماتهم.2. العمل على تعزيز الالتزام الضروري لتحقيق الأداء العالي من خلال تطبيق العدالة التنظيمية بأنواعها المختلفة.3. العمل على تعزيز سلوكيات المواطنة اللازمة لتحقيق الأداء العالي من خلال مكافأة تلك السلوكيات بمختلف الطرائق.4. دعم القيم التنظيمية الإيجابية في بيئة العمل، مثل العدالة والمساواة والمشاركة والولاء على مستوى المصرف بما يسهم ببذل الجهود من اجل تحسين مستويات الأداء للعاملين.5. التركيز على تعزيز روح التعاون والمساعدة بين العاملين للوصول للسلوك الايثاري الذي يحقق الأداء العالي.
Language: English
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W3212084945