Planning of marketing information systems and its impact on the: An analytical study of the views of a sample of workers in ( Bank of Bagdad ) in the provinces of middle Euphrates
Year: 2024
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: تتناول الدراسة موضوع تخطيط نظم المعلومات التسويقية وتأثيره في التسويق المصرفي الألكتروني: دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من العاملين في (مصرف بغداد) لمحافظات الفرات الأوسط لتحقيق نوعين من الأهداف، النظرية التي تركز على تخطيط نظم المعلومات التسويقية وتأثيره في نجاح التسويق المصرفي الالكتروني. والميدانية التي تمثل دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من العاملين في (مصرف بغداد) في محافظات الفرات الأوسط، ودور تخطيط نظم المعلومات التسويقية في مساعدة صانعي القرارات لاتخاذ القرارات المناسبة، إذ اكتسبت الدراسة أهميتها بوصفها من المحاولات القليلة التي تناولت هذا الموضوع على نطاق بيئة مصرف بغداد في محافظات الفرات الأوسط. واستخدمت الاستبانة لقياس متغيرات الدراسة ، ويتكون مجتمع الدراسة من ( 50) عاملاً في المستويات الإدارية الثلاثة ،( مدير مصرف و رئيس قسم والموظفين) واستندت الدراسة الى ثلاث فرضيات أساسيات تقوم الأولى على أساس عدم وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين أبعاد تخطيط نظم المعلومات التسويقية وأبعاد التسويق المصرفي الألكتروني أما الفرضية الثانية فتفترض انه ُعدم وجود تأثير ذي دلالة معنوية لتخطيط نظم المعلومات التسويقية في التسويق المصرفي الألكتروني ، اما الفرضية الثالثة فتفترض عدم وجود تأثير متعدد ذو دلالة معنوية لأبعاد تخطيط نظم المعلومات التسويقية في التسويق المصرفي الألكتروني ولقد تم استخدام الإحصاء الوصفي والإحصاء التحليلي وقد جرى الاستعانة ببعض الوسائل الإحصائية كان أهمها التكرارات والنسب المئوية والأوساط الحسابية الموزونة والانحرافات المعيارية ، وأسلوب التحليل العاملي الاستكشافي (EAF) واستخدام مقياس (KMO) ، واستخدام اختيار Bartlett)) ، وتم استخدام اختيار (T) ، وتم استخدام معادلات الانحدار وقيم R) تربيع) وقيمة (F).وجمعت بيانات البحث بواسطة الاستبانة وتم تحليلها رياضياً باستخدام معاملات الإحصاء العلمي وتم تنفيذها باستخدام البرنامج الاحصائي ((SPSS.V.18 وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها اثبتت الدراسات أن البيئة تعد متغيراً رئيساً في مجال التأثير في التسويق المصرفي الألكتروني ، كذلك أصبح تخطيط نظم المعلومات التسويقية الرابط الأساس وحلقة الوصل الجوهرية بين المصرف والبيئة ، وايضاً إن الجهود المبذولة من المصرف في تبني مدخل تخطيط نظم المعلومات التسويقية من شأنها أن تدعم عمل المصرف وتسعى في تنفيذ أنشطة التسويق الألكتروني ، أظهرت النتائج الإحصائية وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية بين تخطيط نظم المعلومات التسويقية والتسويق المصرفي الألكتروني إجمالاً وتفصيلاً. وقد أوصى الباحثان بضرورة التخلي التدرجي عن الهياكل البيروقراطية والأساليب التسويقية التقليدية في المصارف ، والتوجه نحو بناء هياكل وشبكات ألكترونية تسويقية ومرنة قادرة على التكيف والاستجابة للتغيرات المستجدة وبما يعزز من تفعيل دور نظم المعلومات التسويقية وتبادل المعلومات، ويضمن لهذا المصرف نجاحاً اكبر في عملهِ ، و اتباع سياسة التغيير والتطوير كعملية منظمة ومستمرة في المصرف.
Language: Arabic
Subfield: Management Information Systems
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W7220399138